sujet Lenteurs Amazon dans ma connexion

Lenteurs Amazon

Klinir — Wed, 20 Feb 2019 21:04:15 GMT

Bonjour,

Depuis quelque temps je constate des lenteurs à la limite du supportable du site amazon.fr sur ordinateur, le soir. Parfois ça va même jusqu'au timeout, je dois rafraichir pour obtenir la page souhaitée. Je ne sais pas si ca vient de Orange ou si c'est amazon qui sature, en tous cas c'est très désagréable.

Est-ce un problème connu?

Re: Lenteurs Amazon

JuanLucas38 — Wed, 20 Feb 2019 22:00:56 GMT

Bonsoir @Klinir

Si touts les autres sites internet fonctionnent dans ce cas c'est Amazone qui a un soucis.

Amazone n'a jamais été bien rapide comme site, trop d’affichage de pubs et autres cochoncetés non désirées, j'ai le problème en, étant en fibre 1 Gb/s

Si pour un peu ta connexion internet est lente d'origine ça ne va pas arranger les choses.

Re: Lenteurs Amazon

Klinir — Sun, 03 Mar 2019 17:00:35 GMT

J'ai peut-être résolu le problème en changeant de DNS. Je ne sais pas si ça à quelque chose à voir. À confirmer. Je suis fibré 1Gbps.

Re: Lenteurs Amazon

julienlempereur — Thu, 14 Mar 2019 14:02:26 GMT

le probleme vient clairement de chez ORANGE . mon frere avec SFR dans la meme ville aucun soucis. J'ai tenté 3 navigateurs differents avec ORANGE FIBRE le meme probleme !! J'ai pris le meme passé en passant par 4g SFR plus aucun probleme.
ORANGE FIBRE merci de faire le necessaire ca fait plus d'un mois que cela dure, c'est de la pure incompetence volontaire ou involontaire de votre part... Des problemes DNS localisés vers certaines destinations c'est pas la premiere fois que je me plains de ca chez vous ...

Re: Lenteurs Amazon

julienlempereur — Thu, 14 Mar 2019 14:03:03 GMT

le probleme vient clairement de chez ORANGE . mon frere avec SFR dans la meme ville aucun soucis. J'ai tenté 3 navigateurs differents avec ORANGE FIBRE le meme probleme !! J'ai pris le meme PC en passant par 4g SFR plus aucun probleme.

ORANGE FIBRE merci de faire le necessaire ca fait plus d'un mois que cela dure, c'est de la pure incompetence volontaire ou involontaire de votre part... Des problemes DNS localisés vers certaines destinations c'est pas la premiere fois que je me plains de ca chez vous ...

Re: Lenteurs Amazon

Nathalye — Fri, 15 Mar 2019 09:51:27 GMT

Bonjour @julienlempereur

Vous rencontrez des lenteurs sur Amazon. Je vous invite à effectuer un tracert vers Amazon et à nous faire part du résultat pour analyse.

Sur Ordinateur , IOS ou Android .

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée. Nathalye.

Re: Lenteurs Amazon

julienlempereur — Mon, 25 Mar 2019 18:32:56 GMT

Bonjour,

ci joint capture dutracert amazon.fr depuis fibre orange tracert (je ne suivais plus le fil de discussion mais vu que le probleme perdure...)

En attente de votre retour

Re: Lenteurs Amazon

julienlempereur — Tue, 26 Mar 2019 07:25:59 GMT

Je viens de constater que bizarrement le site amazon.fr refonctionne de facon tres rapide comme avant (cela doit faire 2 mois qu'il y a des soucis de lenteurs recurrent comme j'ai expliqué et ce uniquement depuis la fibre ORANGE ).

J'en profite donc pour refaire un tracert . Ci joint.

tracert AMAZON fibre orange 2204 230319 tout fonctionne bien pour moi

Re: Lenteurs Amazon

julienlempereur — Mon, 25 Mar 2019 21:39:29 GMT

Donc la ca se remet a deconner, donc je vais etre super complet : un nouveau tracert lorsque probleme de navigation sur amazon.fr :

on constate que les routes sont les memes que ma 1e capture lorsque je me plaignais de la navigation lente

Re: Lenteurs Amazon

Steph_M — Fri, 29 Mar 2019 16:52:26 GMT

Bonjour @julienlempereur

Les tracerts que vous nous faites parvenir ne présentent pas de défaut.

La notion de "délai d'attente de la réponse dépassée" signifie que le serveur n'arrive pas donner les informations mais pas qu'il y a un dysfonctionnement.

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée

Stéphanie

Re: Lenteurs Amazon

julienlempereur — Tue, 08 Oct 2019 18:29:46 GMT

@Steph_M

bonjour,

Je prend la peine de poster + de 6 mois apres la resolution du probleme.

Comme je l'ai indiqué au moment ou j'ai posté vous vous foutez clairement de la **** du monde.

2 jours apres votre pseudo réponse m'indiquant que mon tracert n'indiquait pas de "dysfonctionnement" tout a été rétabli et de maniere definitive jusqu'a aujourdhui.

Je suis maintenant habitué votre seul moyen de réponse est d'expliquer qu'il n'y a pas de probleme alors qu'il y en a un et de le regler dans la foulée sans l'admettre de peur qu'on vous demande un dédommagement...

Pour info, il est possible que le tracert n'indique pas de dysfonctionnement comme vous l'expliquez mais vs n'avez aucune certitude que tout fonctionne bien car il peut etre bien au contraire décrire le dysfonctionnement qui était en cours.

Ce qui est certain en tout cas c'est que vous aviez un souci de resolution de dns ou je ne sais pas quoi en lien avec amazon.fr et que vous l'avez rétabli juste apres que le web conseiller lise mon recit...

[Edit : merci de rester courtois et de ne pas écrire en majuscules, conformément aux règles d'usage. Equipe modération]

Re: Lenteurs Amazon

manu639 — Thu, 08 Sep 2022 18:57:28 GMT

Bonjour,

je recontre des lenteur incroyable qui conduise à l'écran noir.

Les lenteur n'apparaissent pas avec google play ou des videos youtube.

Je vous tranmets le resultat d'un traceroute sur ** puis ****

traceroute ***************(09-08 20:27)

"""""""""""""""""""""""""
traceroute to*********, 30 hops max, 60 byte packets
1 livebox.home ********3.130 ms 3.030 ms 2.979 ms
*************8.800 ms 8.758 ms 12.186 ms
3 ae111-0.nccle102.*************12.152 ms 12.109 ms 12.056 ms

"""""""""""""""

traceroute ***********(09-08 20:28)
traceroute to *************** 30 hops max, 60 byte packets
1 livebox.home********3.222 ms 3.098 ms 3.027 ms
********* 9.088 ms 12.141 ms 12.095 ms
3 ae111-0.nccle102*********12.048 ms 12.006 ms 11.967 ms
4 ae44-0.nilyo202.************* 17.200 ms 17.165 ms 17.126 ms
5 ae40-0.nilyo201.****************17.073 ms 18.953 ms 18.917 ms
*****************22.987 ms 15.204 ms 15.099 ms
*****************) 16.690 ms ******************15.240 ms 15.116 ms
8 * * *
9 * * *
10 * * *
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Espérant une solution cordialement
[Edit : @manu639 merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

Re: Lenteurs Amazon

Lou_T — Tue, 13 Sep 2022 11:46:49 GMT

Bonjour @manu639,

Je vous remercie pour votre tracert en complément pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire en retour, je vous souhaite une bonne après-midi.

Inès