sujet Re: config.livebox dans ma connexion

config.livebox

jeanclaude88 — Fri, 22 Feb 2019 09:19:45 GMT

Bonjour à tous,j'ai la livebox play chez SOSH. depuis + de deux ans et je suis en VDSL 2(débit de 35 à 40M).Aucun pb de fonctionnement proprement dit.Sauf que je ne peux plus entrer dans les paramètres de la box.Je rentre mon mdp.,clic sur connexion,le champ connexion change d'aspect mais ça ne va pas plus loin.Le changement du mdp fonctionne(la box m'envoie un code que je rentre,ok),mais toujours pas de connexion.Qui pourrait me donner un conseil?.Je précise que j'ai déjà fait des reset de la box et que ça ne change rien.

Merci à tous et bonne journée.

Re: config.livebox

melet39 — Fri, 22 Feb 2019 09:28:18 GMT

bonjour @jeanclaude88

voir ici,et essaie le chat en cliquant sur contact en bas à droite mais vu que c'est sosh,il te faudra certainement poster sur le forum sosh

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/l-interface-de-configuration/livebox-play-acceder-a-l-interface-de-configuration-_19428-19631#onglet2

sinon attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

cdt

Re: config.livebox

JuanLucas38 — Fri, 22 Feb 2019 12:43:04 GMT

Bonjour @jeanclaude88

@jeanclaude88

Sinon tu peux aussi essayer un bon nettoyage de ton navigateur (historique et cache) ou essayer avec un autre navigateur.