débit internet insuffisant pour la TV ?

27bp27 — Mon, 04 Mar 2019 17:18:57 GMT

je n'ai plus de television debit internet insufisant

[Edit : titre modifié suite déplacement du message. Equipe modération]

Re: débit internet

fredolerouge — Sun, 03 Mar 2019 08:40:22 GMT

je suis malpoli comme toi et je ne te dis pas bonjour non plus @27bp27

ensuite, on ne poste pas sur un fil existant, mais on ouvre son propre fil chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

ceci étant dit et rappelé, à part dire "samarchpô", tu ne nous dis pas grand chose

est ce un message d'erreur ? sur quoi ?

Fibre ou ADSL/VDSL?

Si tu es en ADSL/VDSL, et uniquement dans ce cas précis, commences par nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes https://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

Partant de là, on verra ce que l'on peut faire

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Re: débit internet