sujet Re: Re : mon imprimante se deconnecte de ma livebox dans ma connexion

Re: Re : mon imprimante se deconnecte de ma livebox

ichiban — Sun, 17 Feb 2019 17:29:04 GMT

Mes deux imprimantes Epson et Brother se déconnectent également de la Livebox 4 cela à intervalle variable.

A toutes fins utiles je confirme qu'elles sont correctement installées.

Je pense que le Pb vient de la livebox???

Re: Re : mon imprimante se deconnecte de ma livebox

JuanLucas38 — Sun, 17 Feb 2019 17:38:37 GMT

Bonsoir @ichiban

Tu as répondu à un sujet qui datait de 2017, j'espère pour eux qu'ils ont trouvé la solution.

Sinon pourquoi ça viendrait de ta livebox, qu'est-ce qui tu le fait affirmer aussi fortement que ça ?

C'est quoi le souci exactement ?

Re: Re : mon imprimante se deconnecte de ma livebox

Titi13013 — Sun, 03 Mar 2019 18:51:22 GMT

Bonsoir

j'ai également le même pb avec une Brother DCP 9020. Jusqu'en décembre j'etais connecte à une Neufbox sans aucun probleme. J'en déduis que le pb est bien lie à la Livebox

Re: Re : mon imprimante se deconnecte de ma livebox

HiSpeed — Sun, 03 Mar 2019 19:13:26 GMT

Bonsoir @Titi13013

Elle est connectée comment cette imprimante (USB, Ethernet, Wifi)?

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Re: Re : mon imprimante se deconnecte de ma livebox

Titi13013 — Mon, 04 Mar 2019 11:57:15 GMT

Bonjour Hispeed

Wifi comme les personnes qui ont eu le problème.
En ethernet ou USB, ça ne pourrait pas être le cas
Merci

Re: Re : mon imprimante se deconnecte de ma livebox

HiSpeed — Mon, 04 Mar 2019 12:10:59 GMT

Bonjour @Titi13013

Alors si c'est en wifi, c'est très probablement la bande 2.4GHz qui est utilisée et malheureusement elle est sérieusement buggée dans la LB4.

Est-ce qu'au moins les SSID 2.4 et 5GHz ont bien des noms différents et le filtrage MAC n'est pas activé?

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Re: Re : mon imprimante se deconnecte de ma livebox

Titi13013 — Mon, 04 Mar 2019 19:32:22 GMT

Merci pour cette aide

En fait l’imprimante se déconnecte du wifi de la LB4 quand elle est se met en veille et un envoi d’impression ne la réveille pas. Il faut la réactiver pour qu’elle se reconnecte au wifi pour que l’impression parte. Le SSID 5ghz et le même, je vais faire des essais.
Encore merci

Re: Re : mon imprimante se deconnecte de ma livebox

JuanLucas38 — Mon, 04 Mar 2019 19:41:06 GMT

Bonsoir @Titi13013

@HiSpeed

J'ai le même soucis avec une imprimante EPSON qui soit disant doit se "réveiller" sur une impression.

Ça n'a JAMAIS fonctionné, j'ai donc supprimé la veille sur l'imprimante et depuis plus aucun souci.

Maintenant je suis incapable de dire si ça viens de la livebox car je n'avais pas cette imprimante lorsque j'étais chez mon ancien FAI.

Peut être que tu sera obligé d'en venir la aussi.

Après par expérience tout ce qui est mise en veille en informatique est le meilleur moyen de tout faire bugguer. Je me rappelle des anciens écrans de veille avec des trucs qui bougeaient dans tous les sens sur l'écran cathodique pour éviter de laisser des traces soit disant, la plupart du temps le PC ne sortait jamais de la veille, il fallait le redémarrer

Re: Re : mon imprimante se deconnecte de ma livebox

HiSpeed — Tue, 05 Mar 2019 09:33:11 GMT

Bonjour @Titi13013 et @JuanLucas38

Est-ce que vos imprimantes sont bien paramétrées avec une adresse IP statique?

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Re: Re : mon imprimante se deconnecte de ma livebox

JuanLucas38 — Tue, 05 Mar 2019 15:59:00 GMT

@HiSpeed

Pour ma part Oui.

Re: Re : mon imprimante se deconnecte de ma livebox

Titi13013 — Tue, 05 Mar 2019 16:21:26 GMT

Non pour moi : essai à faire

Re: Re : mon imprimante se deconnecte de ma livebox

Ludovic__B — Sat, 28 Oct 2023 15:47:08 GMT

Bonjour @Sergine0501,

Je prends connaissance de votre message et des difficultés que vous rencontrez avec votre imprimante connectée en Wi-Fi.

Afin de bien comprendre celles-ci, je vais avoir besoin d'informations complémentaires :
- Votre Livebox fibre est-elle installée au même endroit que la précédente ?
- Quelle Livebox utilisez-vous et comment est-elle installée (hauteur, dans un meuble ou pas, ...) ?

- Où est installée votre imprimante par rapport à la Livebox ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une agréable fin de journée.

Ludovic