sujet Re: Problème au niveau du FAI dans ma connexion

Problème au niveau du FAI

Nephiros — Thu, 14 Mar 2019 16:04:33 GMT

Bonjour.

Je suis passé chez Orange (Sosh) il y a un an, auparavant j'étais chez SFR. Ma box est correctement raccordée, et fonctionnait normalement, jusqu'à il y a un mois. J'ai constaté des pertes de connexions et des ralentissements. J'ai contacté Sosh, qui m'ont envoyé une nouvelle Livebox. Seulement, il n'y a aucun changement.

En fouillant un peu plus, lorsque je rentre l'IP de la box (192.168.1.1), je tombe sur l’interface de la box SFR. En fouillant encore un peu plus, je suis tombé sur un sujet traitant d'un sujet similaire, qui conseillait de ré-initialiser la box, et de débrancher tout les plugs. J'ai donc débranché mes kit CPL qui connectaient mon décodeur TV à ma box, et là, magie, je suis connecté sur la box Orange, sans aucun problème de connexion. Si je rebranche mes CPL, je rebascule sur l'interface SFR.

Du coup, j'ai racheté des kits CPL neufs, et toujours le même soucis. Mes kits sont branchés sur une prise en direct, sont à 5m dans la même pièce, et j'ai essayé de les ré-initialisés, rien n'y fait!

Quelqu'un aurait-il une idée?

Merci d'avance.

Re: Problème au niveau du FAI

melet39 — Thu, 14 Mar 2019 16:27:21 GMT

bonjour @Nephiros

en attente d'autres internants

si tu es en résidence,il se peut que tu sois sur le mème circuit électrique qu'un voisin qui est chez cet opérateur

cdt

Re: Problème au niveau du FAI

Jacky95 — Thu, 14 Mar 2019 17:03:41 GMT

Bonjour,

@melet39

Si vous déconnecter le CPL côté livebox et que vous vous connectez à l'interface, qu'avez vous ?
Ce problème est indépendant du problème de déconnexion qui est plus un problème de ligne ou de votre installation intérieur. Si vous avez un boîtier DTI branchez y la livebox et vérifiez si le problème persiste.

Pour avoir une idée des caractéristiques de votre connexion, pouvez-vous nous mettre les caractéristiques de la connexion ADSL ?
Avec le navigateur de votre choix taper //livebox comme URL
identifiant / mot de passe : admin / le mot de passe est les 8 premiers caractères de la clé Wifi si le mot de passe n'a pas été personnalisé.
Une fois identifiée aller dans l'onglet assistance puis information système puis DSL

2.1 statut du lien DSL
2.2 mode de synchronisation DSL
2.3 dernière synchronisation DSL
2.4 durée de la synchronisation DSL
Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante
2.6 débit de synchronisation DSL descendante
2.7 marge de bruit liaison descendante
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

Faire un test d'éligibilité, sur degrouptest, ariase, DSLvalley,... par exemple, pour avoir les caractéristiques de votre ligne et le NRA.

Cdt

Re: Problème au niveau du FAI

Nephiros1 — Sat, 16 Mar 2019 09:11:45 GMT

Lorsque que je débranche le CPL côté Livebox, l'interface que j'ai est bien Livebox. Et du coup il n'y a ni coupure, ni ralentissement de la connexion.
Par contre, dès que je rebranche le CPL, je rebascule sur l'interface d'SFR, et là la connexion est mauvaise. J'ai essayé de changer de prise électrique pour le CPL, sans succès.

Re: Problème au niveau du FAI

Nephiros1 — Sat, 16 Mar 2019 09:13:10 GMT

@melet
Je suis bien en résidence, mais pourquoi cela me le ferai que depuis un mois, alors que je vis dans cette résidence depuis 5ans, et que je suis passé chez Sosh il y a 3ans?

Re: Problème au niveau du FAI

fredolerouge — Sat, 16 Mar 2019 09:15:02 GMT

pas bonjour non plus @Nephiros1

c'est on ne peu plus classique, vires moi ces fichus plugs CPL

@PhilDur t'expliquera bien mieux que quiconque à quel point ces trucs sont à fuir, et plus simplement que CPL = Comment Pourrir ses Liaisons

en habitation collective, si tu es derrière un compteur secondaire, tout l'immeuble est vu comme un seul et unique réseau par le CPL, et cela explique ton constat

vires tes plugs, tu n'auras plus ce souci et ton PC va y gagner en débit de toute manière

Re: Problème au niveau du FAI

Nephiros1 — Sat, 16 Mar 2019 09:44:49 GMT

Autant pour moi, effectivement, j'en oublie la politesse!

Bonjour à tous!
Je sais que ces trucs sont à fuir, mais à part laisser un câble de 3m traverser ma salle à manger, j'ai pas vraiment de solution. Mes CPL sont pour mon décodeur TV, pas pour mon PC.
De plus, je ne suis pas sur un compteur secondaire, il y 3 compteurs différents pour les 3 appartements.

Merci pour vos réponses en tout cas, je vais voir comment je pourrais modifier mon installation. ^^

Re: Problème au niveau du FAI

fredolerouge — Sat, 16 Mar 2019 11:02:53 GMT

salut @Nephiros1 @Nephiros

@Jacky95 @melet39

[...]Mes CPL sont pour mon décodeur TV, pas pour mon PC.
[...]

alors c'est encore pire !!!!!

[...]
Je sais que ces trucs sont à fuir, mais à part laisser un câble de 3m traverser ma salle à manger, j'ai pas vraiment de solution[...]

oui et ?

quelques clous en U le long des plinthes et voila, c'est réglé (20 mètres dans mon précédent appartement, et 25 mètres dans l'actuel)

et au moins, ça marche, pas ces cochonneries de Plugs

Re: Problème au niveau du FAI

Nephiros — Sat, 16 Mar 2019 11:25:43 GMT

@Jacky95 @melet39

[...]Mes CPL sont pour mon décodeur TV, pas pour mon PC.
[...]

alors c'est encore pire !!!!!

Pourquoi c'est encore pire?

oui et ?

quelques clous en U le long des plinthes et voila, c'est réglé (20 mètres dans mon précédent appartement, et 25 mètres dans l'actuel)

et au moins, ça marche, pas ces cochonneries de Plugs

C'est la configuration de mon appart qui pose problème. J'ai cherché un peu sur le net, et j'ai trouvé un récepteur Wifi / Ethernet. Est-ce que vous pensez que ça peut régler le problème?

Re: Problème au niveau du FAI

PhilDur — Sat, 16 Mar 2019 17:07:09 GMT

Bonjour Nephiros

Nephiros a écrit :

Du coup, j'ai racheté des kits CPL neufs, et toujours le même soucis. Mes kits sont branchés sur une prise en direct, sont à 5m dans la même pièce, et j'ai essayé de les ré-initialisés, rien n'y fait!

Je ne connais pas tes CPL ☹ (je ne reviendrai pas sur les défauts inhérents aux CPL, les réponses précédentes s'en sont chargées).

Il existe sur certains plugs une fonction de cryptage.

Ça rend tes plugs théoriquement incapables de communiquer avec les CPL du voisins.

Regarde dans la doc de tes plugs, il y a peut être cette fonctions dans les tiens.

Mais attention, le fait de l'utiliser n'empêche pas que tes CPL et ceux du voisins de se brouiller mutuellement l'écoute.

Utiliser des CPL pour connecter le décodeur :

Mouais, .... !!!

Tes plugs sont à 5m, mais j'imagine qu'il y a une porte entre les deux.

Passer un câble et le coller le câble le long des plinthes et suivre du chambranle de la porte (s'il y en a une) ne coute pas cher. Terminer par un coup de pinceau de la couleur du mur et pfft le câble est invisible.

Cordialement

PhilDur

Re: Problème au niveau du FAI

fredolerouge — Sun, 17 Mar 2019 08:01:44 GMT

salut @Nephiros @Nephiros1

@PhilDur @Jacky95 @melet39

C'est la configuration de mon appart qui pose problème. [...]

Alors parlons de ma configuration

un grand salon, un mur de 50 cm d'épaisseur, un couloir en forme de L et une cloison, et je précise que je suis locataire

25 mètres de câbles, quelques clous en U et cavaliers, et voila, problème réglé

alors 5 mètres dans la même pièce, tu penses bien que ce n'est pas ça qui va poser le moindre problème

tiens, pour la forme, précédent appartement, toujours locataire, grand salon en L, box dans un angle, décodeur dans l'autre une porte entre les deux.

20 mètres de câble, des clous en U, problème réglé

Re: Problème au niveau du FAI

Nephiros1 — Sun, 17 Mar 2019 15:08:03 GMT

Salut à tous.

Merci pour vos réponses,au moins je sais que ça vient bien des kits CPL!
Je vais essayer ce récepteur Wifi dont je vous ai parlé, et si il n'y a pas d'amélioration, je tenterai le câblage, mais ça va être très compliqué.
Merci beaucoup en tout cas, et bonne soirée.

Re: Problème au niveau du FAI

fredolerouge — Sun, 17 Mar 2019 17:00:06 GMT

salut @Nephiros1 @Nephiros

pourquoi "très compliqué"?

tu es dans la même pièce avec une petite distance, qu'est ce qui rendrait ça compliqué ?

Re: Problème au niveau du FAI

Nephiros1 — Mon, 18 Mar 2019 11:15:58 GMT

Salut @fredolerouge.

Il y a ma porte d'entrée qu'il faudrait que je contourne, seulement j'ai ma mezzanine qui est pile au dessus de ma porte d'entrée et de mon salon. Je suis du coup obligé de faire passer mon câble sur le cadre de porte, ce qui serait assez visible.
Je me suis mal exprimé dans mon précédent message, c'est pas que ça serai très compliqué, c'est surtout que d'un point de vue esthétique, c'est pas top!
Je reviendrai vers vous dès que je reçois mon récepteur Wifi, voir si le problème est réglé!

Re: Problème au niveau du FAI

fredolerouge — Mon, 18 Mar 2019 11:33:05 GMT

salut @Nephiros1 @Nephiros

comment crois tu que j'ai fait chez moi ?

oui on voit le câble, non ce n'est pas des plus esthétique, mais ça marche sans la moindre faille, ça marchera tant que le câble sera intègre et je sais que je n'aurai jamais le moindre souci

là tu vas acheter un truc wifi bien plus cher que le câble, ça marchera peut être, mais sans garantie

alors au choix, pas cher, moins esthétique mais garanti, cher, esthétique et pas garanti