sujet wifi OK mais pas d'internet,ethernet OK dans ma connexion

wifi OK mais pas d'internet,ethernet OK

pc86 — Fri, 15 Mar 2019 08:47:23 GMT

depuis quelques temps, des déconnexions wifi intempestives, (mobiles, smartphones) hier plus de connexion internet malgré connexion wifi=Ok, via pc fixe ethernet OK

=> vérifications,désactivations/réactivations diverses sur le menu admin de plusieurs paramètres, arrêt et redémarrage livebox2, 2 fois,rien n'y fait

=>en fait après avoir restauré une vieille sauvegarde effectuée via le menu assistance, le fonctionnement wifi est redevenu normal (+le menu wifi partagé est réapparu).

à défaut,une raz usine de la livebox aurait probablement donné la même chose,mais codes à re-rentrer

d'où l'utilité d'une sauvegarde via l'assistance du menu livebox

info pouvant servir ...

Re: wifi OK mais pas d'internet,ethernet OK

melet39 — Fri, 15 Mar 2019 10:33:26 GMT

bonjour @pc86

merci de ton message,mais tu devrais demander l'échange gratuit de ta livebox 2 contre une play ou une 4 car celle ci est obsolète

cdt

Re : wifi OK mais pas d'internet,ethernet OK

Nathalye — Mon, 18 Mar 2019 17:41:02 GMT

Bonjour @pc86

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée

Nathalye

Re: wifi OK mais pas d'internet,ethernet OK

melet39 — Mon, 18 Mar 2019 18:04:24 GMT

bonsoir @pc86

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: wifi OK mais pas d'internet,ethernet OK

pc86 — Mon, 25 Nov 2019 13:17:13 GMT

pour info, mes problèmes de déconnexion internet via wifi (micro fixe et mobile) venaient bien de ma LB2.

Excédé, j' ai fini par aller la changer en boutique en juin (pour une Play), depuis ras, plus de déconnexions

Re: wifi OK mais pas d'internet,ethernet OK

melet39 — Mon, 25 Nov 2019 14:35:21 GMT

bonjour @pc86

merci du retour

bon après midi

Re: wifi OK mais pas d'internet,ethernet OK

JChristophe_L — Tue, 26 Nov 2019 09:31:53 GMT

Bonjour @pc86

Merci de votre retour.

Bonne journée.

Jean Christophe