https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/D%C3%A9connexion-Livebox/m-p/1788171#M199840 Bonjour je poste ce message concernant ma Box DSL4. Depuis hier soir sur les coups de 21h30 ma box se déconnecte toutes seules " plus aucun icone d'allumer , et indique " Réseau Orange non détecté'' , j'ai tout débrancher et rebrancher mais rien n'y fait ,puis quand j'appelle le 3900 ont me raccrochent au nez donc j'aimerais avoir une réponse ou une aide charitable. Sat, 16 Mar 2019 09:47:13 GMT Dydou446 2019-03-16T09:47:13Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/D%C3%A9connexion-Livebox/m-p/1788171#M199840 Bonjour je poste ce message concernant ma Box DSL4. Depuis hier soir sur les coups de 21h30 ma box se déconnecte toutes seules " plus aucun icone d'allumer , et indique " Réseau Orange non détecté'' , j'ai tout débrancher et rebrancher mais rien n'y fait ,puis quand j'appelle le 3900 ont me raccrochent au nez donc j'aimerais avoir une réponse ou une aide charitable. Sat, 16 Mar 2019 09:47:13 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/D%C3%A9connexion-Livebox/m-p/1788171#M199840 Dydou446 2019-03-16T09:47:13Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/D%C3%A9connexion-Livebox/m-p/1788182#M199841 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/13839763">@Dydou446</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>voir si pas un incident</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe" href="https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe" rel="noreferrer" target="_blank">https<LI-EMOJI id="lia_confused-face"></LI-EMOJI>/suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe</A></P> <P>sinon</P> <P>appel au service client 3900 en insistant<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client si tu peux par un autre moyen<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h<BR />-<BR />ou attendre le passage d'un webconseiller<BR />_<BR />ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours<BR /><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934" rel="noreferrer" target="_blank">https<LI-EMOJI id="lia_confused-face"></LI-EMOJI>/assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934</A></P> <P>et</P> <P>&nbsp;demande le service 24h garanti en attendant pour internet<BR />_</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584" rel="noreferrer" target="_blank">https<LI-EMOJI id="lia_confused-face"></LI-EMOJI>/assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584</A><BR />_<BR />cdt</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Sat, 16 Mar 2019 09:59:48 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/D%C3%A9connexion-Livebox/m-p/1788182#M199841 melet39 2019-03-16T09:59:48Z