sujet Re: Reseau orange non détecté dans ma connexion

Reseau orange non détecté

Rg41 — Tue, 19 Mar 2019 10:48:08 GMT

Bonjour,

Cela fais plusieurs jours que sur ma live box est indiqué reseau orange non détecté.. un coup j'ai internet pendant un petit temps puis après plus rien et toujours le même message.
J'ai déjà vérifié tout les branchement et rien à ce niveau là. Je suis en ADSL.
Cela m'était déjà arriver il y a quelque mois pas d'Internet pendant 1 semaine puis du jour au lendemain c'était revenu.. comme par magie 😂
Je commence à en avoir marre de c'est coupure sans aucune raison..
J'ai déjà essayer d'appeler le service client on me raccroche au nez..
Quelqu'un aurait une solution pour m'aider ?

Merci par avance.

Re: Reseau orange non détecté

melet39 — Tue, 19 Mar 2019 10:55:53 GMT

bonjour @Rg41

insiste au 3900,tu ne tomberas pas sur le mème conseiller

cdt

Re: Reseau orange non détecté

Rg41 — Tue, 19 Mar 2019 12:08:18 GMT

Bonjour @melet39,

Sauf qu'après plusieurs appel je n'arrive même pas à avoir un conseiller..

Re: Reseau orange non détecté

melet39 — Tue, 19 Mar 2019 12:32:09 GMT

re @Rg41

il faut insister en changeant de mot clé à chaque fois

et demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https/assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
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cdt

Re: Reseau orange non détecté

Rg41 — Tue, 19 Mar 2019 12:35:37 GMT

@melet39

J'ai enfin eu un conseiller..
Un technicien doit venir demain.. j'espère que sa sera résolue.
Merci beaucoup pour les infos.. 👍

Re: Reseau orange non détecté

melet39 — Tue, 19 Mar 2019 12:40:42 GMT

re @Rg41

merci du retour,tiens nous au courant

bon après midi