sujet Re: Airbox E5573 dans ma connexion

Airbox E5573

CDN — Sun, 10 Mar 2019 09:47:37 GMT

Bonjour, j'utilise une airbox pour me connecter de temps en temps dans mon atelier. Depuis un certain temps il y avait une mise à jour à faire, j'ai contacté par chat un conseiller (erreur) car je n'avais plus mon mot de passe. Depuis ce jour là elle ne marche plus du tout! quand je l'allume il y a un bouton rouge.

Merci de vos conseils!

Mme Delgado

Re: Airbox E5573

melet39 — Sun, 10 Mar 2019 09:58:10 GMT

bonjour @CDN

voir ici au cas ou

https://assistance.orange.fr/cle-domino/tous-les-cles-et-dominos/depanner/un-probleme-d-installation-connexion-ou-navigation/orange-airbox-4g-e5573-remettre-a-zero_179986-726625#onglet2

cdt

Re: Airbox E5573

CDN — Mon, 18 Mar 2019 20:23:47 GMT

onjour, merci pour votre réponse mais c'est la "solution" de la conseillère orange. L'airbox ne marche plus depuis que j'ai fait cette manipulation.

Bonne soirée

Re: Airbox E5573

PhilippeG — Tue, 19 Mar 2019 07:33:42 GMT

Bonjour @CDN ,

Pouvez vous mettre la sim de l' Airbox dans un mobile pour vérifier si vous avez du réseau?

PhilippeG

Re: Airbox E5573

melet39 — Tue, 19 Mar 2019 07:55:05 GMT

bonjour @CDN

fais ce que te demande le webconseiller et reviens dire le résultat

bonne journée

Re: Airbox E5573

CDN — Tue, 19 Mar 2019 18:41:51 GMT

Bonsoir, oui ça marche

en fait mon téléphone était connecté au wifi de la maison . La 4g ne marche pas...

Re: Airbox E5573

CDN — Tue, 19 Mar 2019 18:40:07 GMT

bonsoir, la 4G ne marche pas sur mon téléphone

Re: Airbox E5573

melet39 — Wed, 20 Mar 2019 06:48:19 GMT

bonjour @CDN

attendre que le webconseiller revienne vers toi après avoir vu ton message

cdt

Re: Airbox E5573

PhilippeG — Wed, 20 Mar 2019 08:02:21 GMT

Bonjour @CDN ,

Avec la multi sim de l' Airbox dans votre mobile vous avez du réseau mais pas de 4G, est ce bien cela?

Quand est il de la sim de votre mobile dans l' Airbox, avez vous du réseau et de la 4G ?

PhilippeG