sujet Re: NRA VDSL2 mais connexion ADSL simple dans ma connexion

NRA VDSL2 mais connexion ADSL simple

Lasout — Sat, 23 Mar 2019 09:52:15 GMT

Bonjour,

Je suis domicilié dans une petite commune dont le NRA est VDSL2 chez Orange (données ariase + confirmation chez mes beaux-parents qui habitent à quelques rues et sont bien connectés en VDSL2).

Ma box quant à elle est connectée en ADSL, avec un débit beaucoup plus faible du coup. Je sais que les performances dépendent de la distance et de l'atténuation de la ligne, donc je ne cherche pas forcément à avoir 100% des perf du VDSL2 ou de mes beaux-parents, mais je souhaiterai au-moins être connecté au NRA en VDSL2 histoire de bénéficier de tout le potentiel de ma connexion.

Pour info je ne connais pas la position exacte du NRA et je ne sais donc pas si mes beaux-parents en sont plus proches ou plus distants, mais il n'y en a qu'un seul sur la commune.

Une idée des démarches à suivre (ou alors c'est carrément impossible?) auprès d'Orange pour basculer en VDSL2 ?

Merci!

Re: NRA VDSL2 mais connexion ADSL simple

melet39 — Sat, 23 Mar 2019 09:58:49 GMT

bonjour @Lasout

as tu déjà une livebox noire

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: NRA VDSL2 mais connexion ADSL simple

Lasout — Sat, 23 Mar 2019 10:11:14 GMT

Merci pour ta réponse.

Entre temps j'ai fait des tests sur degrouptest et il semblerait que ce soit ma longueur de ligne et mon affaiblissement qui soient en cause (1600m et 20dB vs 700m et 9dB chez mes beaux-parents).

EDIT: Oui ma livebox est noire, j'ai la livebox 4.

Re: NRA VDSL2 mais connexion ADSL simple

melet39 — Sat, 23 Mar 2019 10:53:02 GMT

re @Lasout

merci du retour,c'est ce que je pense aussi

bon weekend

Re: NRA VDSL2 mais connexion ADSL simple

JuanLucas38 — Sat, 23 Mar 2019 10:59:28 GMT

Bonjour @Lasout

@melet39

1600m c'est mort pour du VDSL, maxi 1000m.

Re: NRA VDSL2 mais connexion ADSL simple

etscan — Sat, 23 Mar 2019 11:06:35 GMT

Bonjour,

un peu de lecture: https://www.echosdunet.net/dossiers/dossier_12327_le%2Bvdsl%2B2%2B-%2Bimpact%2Btres%2Blimite.html

On n'est pas tous égaux, devant sa ligne...

Re: NRA VDSL2 mais connexion ADSL simple

Lasout — Sat, 23 Mar 2019 11:05:25 GMT

Du coup entre deux messages j'avais contacté le chat et j'ai eu une réponse qui m'a interpellé.

==> "pas d'inquiétude c'est pour bientôt... travaux en cours... le délai restant est donc inférieur à 3 mois"

Je pense que le conseiller m'a raconté n'importe quoi, je m'explique:

ma commune, enfin le "plateau" est en cours de "fibrage" par un RIP, et je devrais avoir la fibre d'ici la fin de l'année + retard indéterminé auquel je m'attends. Ça m'étonnerait fortement qu'il y ai d'autres travaux (hors maintenance) en cours par Orange sur le DSLAM dans le même temps? Surtout des travaux qui me permettraient de bénéficier du VDSL2 malgré ma longueur de ligne.

Qu'en pensez-vous ?

Re: NRA VDSL2 mais connexion ADSL simple

JuanLucas38 — Sat, 23 Mar 2019 11:06:57 GMT

@Lasout

@etscan @melet39

Ils peuvent faire tous les travaux qu'ils veulent ta longueur de ligne ne changera pas pour autant donc VDSL oublies..........

Re: NRA VDSL2 mais connexion ADSL simple

Lasout — Sat, 23 Mar 2019 11:08:57 GMT

C'est bien ce que je pense.

Mais je trouve la réponse du conseiller totalement anormale.

Au delà de ma longueur de ligne, je suis aussi en distribution indirecte.

Re: NRA VDSL2 mais connexion ADSL simple

etscan — Sat, 23 Mar 2019 11:12:54 GMT

Alors, pries pour la fibre... plus un cierge peut-être...

Re: NRA VDSL2 mais connexion ADSL simple

JuanLucas38 — Sat, 23 Mar 2019 11:13:51 GMT

@Lasout

Le conseiller s'est tout simplement débarrassé de toi car il ne savait pas répondre à ton problème, c'est très fréquent.

Ces gens là lisent une check liste et si tu sort de cette liste, c'est foutu, ils n'en savent pas plus.

Après il ne faut pas leur en vouloir, c'est ce qu'on leur demande de faire tout simplement et ils le font très bien.

Re: NRA VDSL2 mais connexion ADSL simple

Lasout — Sat, 23 Mar 2019 11:17:23 GMT

Pas besoin du cierge, je suis assez confiant, le RIP dont je dépends est assez efficace et les différents NRO de mon département sont mis en service assez régulièrement, je ne m'attends juste pas à ce que le délai soit respecté à 1 an près