sujet Déconnexion dans ma connexion

Déconnexion

Push — Sun, 24 Mar 2019 15:35:01 GMT

Déconnexion intempestive depuis des mois. j'ai la fibre.ca commence à durer depuis trop longtemps. Soit vous trouvez une solution,soit on résilie.

Re: Déconnexion

fredolerouge — Sun, 24 Mar 2019 16:06:29 GMT

je ne te salue pas non plus @Push

[...,]soit on résilie.

tu sais, ici tu t'adresses à des clients comme toi, et nous personnellement, ce genre de menaces ça nous en touche l'une sans bouger l'autre

à voir avec le 3900

Re : Déconnexion

BrandonO — Wed, 27 Mar 2019 18:22:40 GMT

Bonsoir @Push,

Pouvez-vous nous préciser les difficultés que vous rencontrez (déconnexions intempestives WiFi et/ou Ethernet de l'ensemble ou une partie vos équipements, désynchronisations régulières de votre Livebox avec message d'informations sur son écran, perturbations avec votre décodeur TV...) ?

En complément, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). Nous pourrons alors effectuer un diagnostic de vos services.

Bonne soirée,

Brandon.

Re : Déconnexion

Nathalye — Mon, 01 Apr 2019 14:02:14 GMT

Bonjour @Push

Sauf erreur nous n'avons pas reçu vos coordonnées en message privé (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) pour accéder à votre dossier.

Nous restons à votre disposition.
Bonne journée

Nathalye