sujet Problème de débit dans ma connexion

Bas débit

canali53 — Tue, 26 Mar 2019 09:45:11 GMT

Depuis une intervention sur les câbles réseau, je suis tombé à 500 kg avant 1,5 qui n'était pas violent déjà, pratiquement impossible d'envoyer quelque chose,j'ai tout les test en référence, on ne me propose pas la femtocell qui serait le minimun,je ne sais plus quoi faire,a part un forum a la radio

Problème de débit

canali53 — Tue, 26 Mar 2019 09:37:55 GMT

Re: Bas débit

fredolerouge — Tue, 26 Mar 2019 09:49:24 GMT

pas bonjour non plus @canali53

il nous faut du factuel pour t'aider

Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes https://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

Re: Problème de débit

melet39 — Tue, 26 Mar 2019 11:12:15 GMT

@canali53

la femtocell n'a rien à voir avec le débit

sinon voir si tu es éligible

https://boutique.orange.fr/eligibilite/internet-4g-a-la-maison

Re: Problème de débit

fredolerouge — Tue, 26 Mar 2019 11:51:03 GMT

salut @canali53

inutile de créer plusieurs fils, fusionné avec celui dans "ma connexion"

@melet39 oublies la femtocell, il y a confusion avec l'airbox