sujet Re: Retablissement de ma ligne... dans ma connexion

Retablissement de ma ligne...

Seb3811 — Thu, 28 Mar 2019 06:10:26 GMT

J'ai procéder au paiement de ma facture hier matin à 6h30...

Vers 8h30 j'ai reçu un Sms qui disait :

Ligne Orange 0782******: vos services Mobile sont rétablis. Vous retrouverez vos services Internet/TV/tél sous 12h max (48h si règlement auprès d'un conseiller)

J'ai réglé en ligne donc pas auprès d'un conseiller... et plus de 24h après toujours pas Internet !!!

J'ai redémarrer ma box un nombre de fois incalculable... alors ? Que passa ??

Re: Retablissement de ma ligne...

melet39 — Thu, 28 Mar 2019 06:15:55 GMT

bonjour @Seb3811

si règlement par CB rétablissement en principe sous 72 heures

cdt

Re: Retablissement de ma ligne...

Seb3811 — Thu, 28 Mar 2019 06:35:10 GMT

Pourquoi m'envoyer un SMS qui dit 12h alors ?????

Je vais commencer à étudier sérieusement les offres des concurrents qui propose jusqu'à 250€ de remboursement des frais de résiliations...

Re: Retablissement de ma ligne...

melet39 — Thu, 28 Mar 2019 08:28:29 GMT

re @Seb3811

ce sont des sms automatiques si rien aujourd'hui appel au 3900

cdt