sujet Re: Problème WIFI avec mon boitier ARRIS VAP2404 dans ma connexion

Problème WIFI avec mon boitier ARRIS VAP2404

Alexis41 — Sat, 30 Mar 2019 07:21:50 GMT

Bonjour,

J'ai un soucis avec mon boitier ARRIS VAP2404, il ne veut plus s'appairer avec ma livebox.

Jusqu'à présent cela marchait très bien, je ne comprends pas.

Le voyant de façade clignote mais pas le voyant WIFI et plus de connexion.

Quand j’essaie de l'appairer avec WPS, la livebox m'indique qu'elle ne trouve rien.

Re: Problème WIFI avec mon boitier ARRIS VAP2404

JuanLucas38 — Sat, 30 Mar 2019 11:16:51 GMT

Bonjour @Alexis41

Si c'est ce modèle que tu possèdes as tu bien tout suivi le mode d’emploi ?

https://assistance.orange.fr/medias/woopic/files/content/download/155371/8253313/version/3/file/guide_installation_liveplug_wifi_5ghz_solo.pdf

Re: Problème WIFI avec mon boitier ARRIS VAP2404

Alexis41 — Sat, 30 Mar 2019 12:32:15 GMT

Bonjour,

Oui et je dis bien qu'il marchait très bien jusqu'à présent..Du jour au lendemain, il s'est mis à ne plus fonctionné.

Re: Problème WIFI avec mon boitier ARRIS VAP2404

JuanLucas38 — Sat, 30 Mar 2019 12:54:11 GMT

@Alexis41

Si tu regardes bien dans les premières images du mode d'emploi il y a un bouton Reset (N°4).

Appuies dessus jusqu'à ce que au moins un des voyants clignote.

Çà va tout remettre à 0 comme quand tu l'as acheté et recommence la procédure d’association .

Re: Problème WIFI avec mon boitier ARRIS VAP2404

Alexis41 — Sat, 30 Mar 2019 18:22:20 GMT

Déjà essayé mais sans résultat.

Re: Problème WIFI avec mon boitier ARRIS VAP2404

JuanLucas38 — Sat, 30 Mar 2019 18:39:12 GMT

@Alexis41

Désolé mais la je n'ai plus d'idées.

A savoir que ce type d'appareil n'a pas une très grande durée de vie donc possible que HS !!!!.

Re: Problème WIFI avec mon boitier ARRIS VAP2404

Alexis41 — Thu, 04 Apr 2019 20:43:58 GMT

malheureusement, je n'ai pas d'idée non plus.

Je ne sais même pas si cela vient du liveplug ou de la box

Re: Problème WIFI avec mon boitier ARRIS VAP2404

JChristophe_L — Tue, 09 Apr 2019 08:39:43 GMT

Bonjour @Alexis41

Suite aux informations fournies par @JuanLucas38, et les manipulations exécutées sur votre Liveplug wifi. Celui-ci peut dysfonctionner.

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), et la facture de votre matériel (garantie 2 ans) pour vous le changer.

Bonne journée

Jean Christophe

Re: Problème WIFI avec mon boitier ARRIS VAP2404

mastic71 — Wed, 31 Mar 2021 08:17:44 GMT

Bonjour ! j'ai eu le problème et pour me dépanner le service orange m'a donné les indications suivantes. Arrêter le décodeur , sur la livebox il existe un bouton avec deux flèches concentriques arrondies. appuyer dessus ensuite appuyer sur la commande WPS du boitier ARRIS attendre que le clignotant se stabilise , rallumer le décodeur .