sujet Re : désynchronisation régulière livebox dans ma connexion

désynchronisation régulière livebox

casper72 — Wed, 21 May 2014 07:51:24 GMT

Bonjour

depuis 10 jours, sans que j'ai changé quoi que soit dans mon installation, ma livebox sagem se désynchronise régulierement : voyant rouge clignote.

Avant je n'ai jamais eu de pb

La synchronisation peur revenir qq min, qq heures puis s'arrete tout d'un coup.

J'ai débranché, changer cables et fils, prise cpl, filtre ADSL, fait des reset de la livebox mais rien n'y fait.

Cela peut peut marcher d'un seul coup puis repartir aussi vite.

j'ai essayé de contacter l'assistance mais je ne les ai pas eu

Auriez-vos des idées à propos de ce pb ?

merci

Re : désynchronisation régulière livebox

jonathan24 — Wed, 21 May 2014 09:41:49 GMT

Bonjour, je vous invitt a tchater avec un conseiller de la'ssistance technique ici : http://assistance.orange.fr/pour-reprendre-votre-conversation-e-chat-917.php

attendez que la petite fenetre TCHAT AVEC UN CONSEILLER CLIENT apparaise

cordialement jonathan

Re : désynchronisation régulière livebox

casper72 — Thu, 22 May 2014 08:55:06 GMT

merci pour le lien.

Hier soir j'ai chatté avec un conseiller qui a testé ma ligne. Il semble y avoir des pbs d'instabilité. un technicien vient la semaine prochaine pour une intervention