sujet Re: Error lors du streaming MotoGP dans ma connexion

Error lors du streaming MotoGP

MaximeOr — Sun, 31 Mar 2019 19:13:02 GMT

Bonjour

J'ai acheté le streaming MotoGP.com pour regarder ce sport.

Mais pendant l'écoute Live de la video, il apparaît régulièrement une alerte :

Error Code : APPEND_BUFFER_ERR

Technical details :

The quota has been exceeded

And the video stops, image and sound.

I have found after some time that pushing "cmd R" restarts the reading at the same point, that is in real time.

It works but it is a bit annoying.

Which quota do they speak of ? I have no quota for the videos I read. And nothing is indicated in the contract with MotoGP.com.

Can you explain me what that mean, and can I do something (like increase the size of that... buffer, whatever it is) ?

Thanks

Re: Error lors du streaming MotoGP

melet39 — Mon, 01 Apr 2019 05:21:16 GMT

bonjour @MaximeOr

tu as souscris par quel moyen sur quel site

cdt

Re: Error lors du streaming MotoGP

MaximeOr — Mon, 01 Apr 2019 07:34:13 GMT

Ben, motogp.com .

Re: Error lors du streaming MotoGP

melet39 — Mon, 01 Apr 2019 07:41:14 GMT

re @MaximeOr

à mon avis le problème vient de ce site

Re: Error lors du streaming MotoGP

MaximeOr — Thu, 04 Apr 2019 06:05:35 GMT

Merci

Je pense aussi, mais je voulais l'avis d'experts d'Orange ou du Mac.

Et je ne trouve pas de moyen de contacter le site.

Mon message m'est revenu cause "over quota" !

Re: Error lors du streaming MotoGP

melet39 — Thu, 04 Apr 2019 08:40:39 GMT

bonjour @MaximeOr

si tu veux contacter orange

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

bonne journée

Re: Error lors du streaming MotoGP

gege85770 — Fri, 05 Apr 2019 14:47:51 GMT

plus de messagerie ***************@akeonet.com motif erreur 404 cordialement

merci reponse au 06*********** cause plus de messagerie

[EDIT : nous vous invitons à ne pas afficher de données personnelles en public]

Re: Error lors du streaming MotoGP

melet39 — Thu, 04 Apr 2019 09:52:16 GMT

@gege85770

pas d'info perso

mis de coté pour modération

cdt

Re: Error lors du streaming MotoGP

melet39 — Fri, 05 Apr 2019 15:06:36 GMT

@gege85770

comme ton problème n'a rien à voir avec ce sujet,explique toi sans mettre d'info perso

cdt

Re: Error lors du streaming MotoGP

MaximeOr — Mon, 15 Apr 2019 10:35:51 GMT

Bonjour

Je rentre de voyage, je reviendrai bientôt.

Merci.

Re: Error lors du streaming MotoGP

MaximeOr — Tue, 16 Apr 2019 07:28:04 GMT

Bonjour

Je ne sais que répondre, j'ai expliqué mon cas au départ : lors de la réception du streaming MotoGP.com, il y a de temps à autre des interruptions pour cause de dépassement. Dépassement de quoi ? Peut-être de débit maxi car il y a moins d'inetrruption si je ne suis ps en plein écran et débit max.

Je peux y remédier en relançant (cmd-R sur mon Mac), et le streaming reprend de suite, donc le problème n'est pas fondamental, seulement agaçant.

D'après ce que vous me dites, le problème viendrait de leur site, donc question vers vous terminée, bien que pas résolue !

Merci