sujet Re : ma box subit des deconnexion intempestive dans ma connexion

ma box subit des deconnexion intempestive

lulu30200 — Thu, 22 May 2014 16:43:13 GMT

ma live box subit des deconnexion intempestive depuis 6mois soit disant des reparation sont en cours comment savoir precisément quelles sont ces reparations ? en effet je devais etre coupé depuis 4 jours , que neni , si ce n'est une livebox qui saute 15 fois par jours et que je doit relancer ??

merci des reponses par avance

Re : ma box subit des deconnexion intempestive

fredolerouge — Thu, 22 May 2014 16:53:41 GMT

Salut

pour ce qui est des travaux, seule l'assistance va pouvoir t'aider.

mais je serais toi, je "nettoierais" ma desserte domestique pour être sur du coup :

- changes de filtre (sachant que qualité = prix)
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Re : ma box subit des deconnexion intempestive

claude_ — Mon, 26 May 2014 10:44:48 GMT

Bonjour lulu30200,

Si, malgré les conseils de fredolerouge vous constatez toujours des déconnexions, je suis à votre disposition pour réaliser des tests sur votre ligne ADSL.

Dans ce cas, je vous propose de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée. Claude