sujet Re: Problème Wifi Ps4 dans ma connexion

Problème Wifi Ps4

Alexandre77000 — Tue, 01 May 2018 10:16:42 GMT

Bonjour, je rencontre un problème avec le wifi de la box...

Avant, je n'avais aucun soucis. J'allumais ma PS4, elle se connectait directement en wifi à ma box.
Seulement depuis plusieurs jours, impossible.

Lorsque je lance, ça me dit Obtention adresse IP impossible. Je relancé plusieurs fois, l'étape de l'adresse IP marche, mais ça bloque à la suivante : connexion internet impossible.

Apres plus de 30 redemarrage de ma PS4, elle se connecte parfois. Si jamais j'éteins la console et que je la rallume, je dois tout recommencer... Cela me dit souvent : connexion au réseau wifi impossible dans le temps imparti.

Ce qui me choque c'est que mon pc et mon portable sont connectés en wifi et il n'y a aucun problème...

À savoir que ma console et à 3m de la box et qu'avant je n'avais vraiment aucun souci. Ce problème est apparu du jour au lendemain.

Merci de m'éclairer sur ce problème, ça serait super.

Re: Problème Wifi Ps4

Alexandre77000 — Tue, 01 May 2018 10:19:40 GMT

À savoir que même si la console ne parvient pas à se connecter à internet, elle reconnait la box. Elle est même liée à elle puisqu'elle le montre l'intensité du signal. Je suis à 96%...

Re: Problème Wifi Ps4

JuanLucas38 — Tue, 01 May 2018 20:23:14 GMT

Bonsoir @Alexandre77000

Je ne suis pas un grand spécialiste des PS4 mais puisqu'elle obtient une adresse IP, elle ressemble à quoi ?

Elle devrait commancer par 192.168.1.XX, est-ce le cas ?

Re: Problème Wifi Ps4

requi — Wed, 02 May 2018 19:28:04 GMT

J ai exactement le même problème depuis le 30 avril. J ai appelé la hot ligne ps4 mais aucune réponse satisfaisante pour l instant

Re: Problème Wifi Ps4

Alexandre77000 — Thu, 03 May 2018 22:31:49 GMT

J'ai trouvé la solution.

J'ai appelé Orange, ils m'ont dit que le problème ne venait pas de la box mais de ma Playstation, qui est neuve... D'autant que la PS4 de ma femme ne se connecte plus non plus...

J'ai changé le MDP wifi de la box et miracle, la PS4 s'est connectée.

Re: Problème Wifi Ps4

JuanLucas38 — Fri, 04 May 2018 05:08:11 GMT

Salut @Alexandre77000

Merci du retour.

Pourquoi n'as tu pas précisé que la PS4 était neuve dès le début. Il faut toujours préciser s'il y a eu un changement ou tout autre évènement lorsque tu relates un problème, ça permet de faire un diagnostique plus précis et d'aller plus vite dans l'aide apportée

Enfin ce qui compte c'est que ça fonctionne.

Bonne journée.

Re: Problème Wifi Ps4

Alexandre77000 — Sat, 05 May 2018 21:01:11 GMT

Quelques jours plus tard, le soucis est revenu...

Re: Problème Wifi Ps4

paga37 — Wed, 16 May 2018 20:54:44 GMT

Bonjour,

il semblerait que j'ai exactement le même problème depuis le 1er mai...

Avez vous trouvé une solution depuis?

Re: Problème Wifi Ps4

Alexandre77000 — Wed, 16 May 2018 20:55:39 GMT

J'ai ramené la box directement en boutique, on me l'a échangé avec une neuve. Tout est nickel maintenant.
Le problème venait de la carte wifi de la box.

Re: Problème Wifi Ps4

paga37 — Wed, 16 May 2018 20:59:16 GMT

Ok, je vais surement faire de même alors, car je n'ai toujours pas trouvé de solution.

merci du renseignement!

Re: Problème Wifi Ps4

alexlebac — Thu, 24 May 2018 21:23:19 GMT

Bonjour à tous,

je rencontre exactement le même problème, et depuis les mêmes dates (aux alentours du premier Mai également !).
Avez vous trouvé une solution ou fais changer votre box et constaté une amélioration ?

Merci.

Re: Problème Wifi Ps4

koco54520 — Sun, 08 Jul 2018 02:58:19 GMT

Depuis quelque jours je suis obligé d"éteindre ma livebox pour pouvoir me connecter à ma ps4.

A chaque fois que je rallume ma ps4 obligé de réinitialiser.

Comment résoudre ce problème. tous mes autres appareils fonctionnent bien en wifi

Re: Problème Wifi Ps4

Olivier675 — Tue, 31 Jul 2018 11:19:45 GMT

bonjour,

2 PS4 WIFI sur Livebox 4.

J'ai plus ou moins les mêmes soucis depuis tjs avec mes deux PS4, une fonctionne nickel, l'autre au petit bonheur la chance. Ah savoir que la PS4 qui "pose" probleme fonctionne très bien avec un partage de connexion en wifi... Merci Orange et son service technique...

Re: Problème Wifi Ps4

Daniel35 — Tue, 31 Jul 2018 11:31:26 GMT

Bonjour @Olivier675

En attendant d'autres avis,
- essaie en séparant les réseaux wifi 2,4 et 5 GHz, avec noms ssid différents, et essaie sur chaque réseau, éventuellement en changeant de canal.

Cordialement
Daniel35

Re: Problème Wifi Ps4

koco54520 — Tue, 31 Jul 2018 12:01:36 GMT

J ai réglé le problème en modifiant dans les paramètres PS4
La connexion était paramétrée sur automatique. Je l ai paramétré sur 2.4 GHz. Et cela fonctionne. Sur 5ghz cela ne fonctionne pas

Re: Problème Wifi Ps4

spoo67 — Wed, 22 Aug 2018 12:12:21 GMT

J'ai essayé la méthode de Koc54520 à l'instant et je confirme que cela résoud le problème.

Il faut bien parametrer sur 2.4Ghz

Re: Problème Wifi Ps4

Thebest974 — Wed, 19 Sep 2018 10:01:45 GMT

Comment on règle sur 2.4Ghz svp?

Re: Problème Wifi Ps4

koco54520 — Thu, 20 Sep 2018 04:36:36 GMT

Dans configurer la connexion internet
Entrer dans facile ou personnalisé
Appuyer sur option cliquer sur bandes de fréquence wi-fi
Et cliquer sur 2.4 ghz

Re: Problème Wifi Ps4

Philouxx — Wed, 17 Oct 2018 20:02:51 GMT

Merci, tu m'a sauvé !!!!!

Re: Problème Wifi Ps4

jawad1 — Thu, 18 Oct 2018 17:21:08 GMT

Merci beaucoup