sujet Re : Voyant optique rouge dans ma connexion

Voyant optique rouge

Coa — Sat, 06 Apr 2019 15:04:56 GMT

Bonjour, j ai mon voyant optique rouge allumé, j ai tout rallumé, et toujours rien et les armoires ou les fils des lignes téléphoniques sur la route sont tous grand ouvert 😱est ce normal?

Re: Voyant optique rouge

melet39 — Sat, 06 Apr 2019 15:21:39 GMT

bonjour @Coa

appel au 3900 pour en savoir plus et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

et pour l'armoire signale le

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/signaler-un-equipement-orange-endommage-sur-la-voie-publique_82386-83296
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cdt

Re : Voyant optique rouge

JChristophe_L — Thu, 11 Apr 2019 14:06:56 GMT

Bonjour @Coa

Suite au dysfonctionnement de votre fibre Orange, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Jean Christophe

Re: Re : Voyant optique rouge

melet39 — Wed, 10 Apr 2019 20:01:38 GMT

bonsoir @Coa

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt