sujet Re: Dépannage dans ma connexion

Dépannage

Fabienne63 — Wed, 10 Apr 2019 19:02:00 GMT

Bonsoir
Suite à des travaux...j'essaye de remettre Mae appareil en marche.
Sauf que le message "ma livebox pour dépanner " s'écrit
Que faire. Merci de me répondre

Re: Dépannage

melet39 — Thu, 11 Apr 2019 05:12:10 GMT

bonjour @Fabienne63

ce sont des travaux intérieurs,tu as bien vérifié les prises et les branchements

à part ce message que se passe t'il

cdt

Re: Dépannage

Fabienne63 — Thu, 11 Apr 2019 05:45:25 GMT

Bonjour
Merci pour ta réponse. Oui se sont des travaux intérieurs...les prises sont bien branchées. Sur la Livebox le i clignote rouge...c'est ennuyeux en plus pas de tv avec Orange.
Que faire?
Merci
Bonne journée
Cordialement
Fabienne

Re: Dépannage

melet39 — Thu, 11 Apr 2019 06:24:42 GMT

re @Fabienne63

débranche tout électriquement,attendre 10 minutes et rebranche

cdt

Re: Dépannage

Fabienne63 — Thu, 11 Apr 2019 06:46:17 GMT

Bonjour
Merci de votre reponse
J'ai déjà fait plusieurs fois cette manip
Et rien...
Merci de votre aide

Re: Dépannage

melet39 — Thu, 11 Apr 2019 08:43:17 GMT

bonjour @Fabienne63

dans ce cas,appel au 3900

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
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cdt