sujet Re: Erreur de synchronisation livebox 1er démarrage dans ma connexion

Erreur de synchronisation livebox 1er démarrage

ThomasC24 — Wed, 10 Apr 2019 16:57:11 GMT

Bonjour,

J'ai reçu le sms d'activation de ma livebox et de ses services le 09/04. J'ai donc procédé aux branchements de la box, mais celle-ci bien qu'affichant un signal wi-fi au niveau de l'ordinateur et du téléphone signale un problème de synchronisation.

Aujourd'hui 10/04 il n'y a aucun changement et je n'ai pas accès à internet, puis-je avoir de l'aide?

(Le branchement a été réalisé correctement)

Merci.

Re: Erreur de synchronisation livebox 1er démarrage

JuanLucas38 — Wed, 10 Apr 2019 17:00:04 GMT

Bonsoir @ThomasC24

Ça ne devrait plus tarder, il y parfois un délai de 48 heures entre la réception du SMS d'activation et la réalité sur le terrain.

Laisse la livebox branchée toute la nuit et demain peut être une bonne surprise.

Re: Erreur de synchronisation livebox 1er démarrage

ThomasC24 — Wed, 10 Apr 2019 17:11:22 GMT

Très bien, merci. Je croise les doigts.

Bonne soirée

Re: Erreur de synchronisation livebox 1er démarrage

ThomasC24 — Thu, 11 Apr 2019 15:35:55 GMT

Toujours aucun changement....

Re: Erreur de synchronisation livebox 1er démarrage

JuanLucas38 — Thu, 11 Apr 2019 17:19:10 GMT

@ThomasC24

Appelle Orange et demande leur ou ça en est .

Re: Erreur de synchronisation livebox 1er démarrage

ThomasC24 — Thu, 11 Apr 2019 18:08:33 GMT

Quel est le numéro de contact, je n'en trouve pas ?

Re: Erreur de synchronisation livebox 1er démarrage

JuanLucas38 — Thu, 11 Apr 2019 19:00:17 GMT

3900

Re: Erreur de synchronisation livebox 1er démarrage

ThomasC24 — Sat, 20 Apr 2019 08:11:10 GMT

Livraison le 19/04 et le téléphone ne marche pas donc je n'ai aucun service.... dois-je en brancher un?

Sinon j'ai envoyé un mail ce matin (20/04), j'espère avoir une solution rapidement...

Re: Erreur de synchronisation livebox 1er démarrage

ThomasC24 — Tue, 23 Apr 2019 21:22:48 GMT

Demande d'assistance

Dossier 257508908 du 20/04/2019

de l'aide svp, je suis censé recevoir un appel d'un expert mais toujours rien après 3 jours....

Re: Erreur de synchronisation livebox 1er démarrage

JuanLucas38 — Wed, 24 Apr 2019 07:18:24 GMT

@ThomasC24

N'attend pas rappelle le 3900.