sujet Re : Live box 4 connexion perdu dans ma connexion

Live box 4 connexion perdu

Laurie08 — Fri, 05 Apr 2019 06:38:23 GMT

Bonjour, ma live box a prit la foudre lundi, j ai reçu la nouvelle live hier. Je l installé sans soucis et la connexion perdu ! Bien évidemment le technicien qui devait m appelé ne l'a pas fait, j aieu un tchat avec orange sans réussite. Un technicien doit m appelé en fin d aprem
Mais avez vous une solution ?

Re: Live box 4 connexion perdu

LeBreton56 — Fri, 05 Apr 2019 07:06:56 GMT

@Laurie08 Bonjour ! çà aurait été judicieux de nous dire si vous êtes en ADSL ou en fibre optique . Supposons que ce soit l'ADSL … c ' est possible que la foudre ait aussi fait des misères au filtre ADSL ; à ce moment là , essayez de relier directement le câble à la prise téléphonique .

Re: Live box 4 connexion perdu

Laurie08 — Fri, 05 Apr 2019 13:12:06 GMT

Oui oui je suis en adsl. J attend l'appel d un technicien !

Re: Live box 4 connexion perdu

Sarah_C — Tue, 09 Apr 2019 08:31:35 GMT

Bonjour @Laurie08

Avez-vous été contacté par le technicien ?

Si vous souhaitez mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Sarah.

Re : Live box 4 connexion perdu

BrandonO — Fri, 12 Apr 2019 14:07:13 GMT

Bonjour @Laurie08,

J'ai reçu votre message privé et je suis ravi que vos services fonctionnent de nouveau, suite à l'intervention de notre technicien.

Bon week-end,

Brandon.