sujet Debits internet tres lent dans ma connexion

Debits internet tres lent

thonyd — Fri, 23 May 2014 08:26:02 GMT

Bonjour à tous j'ai un petit souci avec mon débit, les pages internet son vraimment longue a s'afficher, les vidéos non lisible en une fois même à basse résolution et les téléchargement des mises à jour pouvent prendre 2 jours voire plus ne depassant pas les 95kb/s....

mon modele de livebox; sagem Livebox 2

mon type d' offre: ADSL livebox zen sans conservation de l'abonnement à France Télécom, sans TV adsl

mon type d'ordi PC, système d'exploitation Windows 8.1

Caractéristiques techniques
1.14	Atténuation montante :	29.6 dB
1.15	Atténuation descendante :	52.4 dB
1.16	Marge au bruit sens montant :	28 dB
1.17	Marge au bruit descendante :	16 dB
1.18	Débit montant maximum :	325 kb/s
1.19	Débit descendant maximum :	825 kb/s
1.20	Puissance dans le sens montant :	0
1.21	Puissance dans le sens descendant :	0
1.22	Nombre de paquets reçus :	3728
1.23	Nombre de paquets envoyés :	81481
1.24	Nombre de paquets perdus :	0

Merci

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Re : Debits internet tres lent

gecko — Fri, 23 May 2014 12:12:54 GMT

salut

tes marges au bruit élevées font soupçonner une supervision DLM, si ta connexion est stable tu peux demander l'arrêt de la supervision au 3900

Re : Debits internet tres lent

claude_ — Mon, 26 May 2014 07:42:41 GMT

Bonjour thonyd,

Suite au conseil de gecko, si vous n'avez pas encore contacté le 3900, je suis à votre disposition pour réaliser des tests sur votre ligne ADSL et vous apporter mon aide.

Dans ce cas, je vous propose de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée. Claude