sujet Re: Utilisation max de la co internet dans ma connexion

Utilisation max de la co internet

OiziZ_ — Thu, 11 Apr 2019 08:55:56 GMT

Bonjour, a ce jour, ma livebox de dit que j'ai un débit download de 8.3mbit/s et un upload de 0.8mbit/s

Mais lorsque je fait du téléchargement ou je joue, je dépasse a penne les 1 mbit/s.

Je trouve sela dommage quand même !

Merci par avance aux personnes qui m'aideront.

Re: Utilisation max de la co internet

Daniel35 — Thu, 11 Apr 2019 09:18:03 GMT

Bonjour @OiziZ_

Le débit indiqué dans ta box, est le débit courant entre ta box et l'accès à Orange via le NRA, que tu peux consulter via l'administration de ta box Infos/système, Onglet DSL.

Ça peut être intéressant que tu nous le communiques, pour comparer au speedtest.

Comme souvent répété, les débits de téléchargements sont fonction :

- de ton terminal : performant ou pas, wifi ou ethernet...

- des autres terminaux branchés sur la box qui consomment eux-aussi dudébit

- et surtout du serveur sur lequel tu télécharges : saturé ou pas, et dépend du bon vouloir du prestataire/opérateur/service, concerné... tout comme le ping dans ce cas.!

Et donc ça peut expliquer l'écart entre le Speedtest en condition "optimale" et ce que tu constates par ailleurs / téléchargements/jeux...

Cordialement

Daniel35

Re: Utilisation max de la co internet

OiziZ_ — Fri, 12 Apr 2019 12:12:34 GMT

Merci pour le temps accordé a mon problème, voici une capture de ce que vous m'avez demandé :

Re: Utilisation max de la co internet

fredolerouge — Fri, 12 Apr 2019 13:46:03 GMT

salut @OiziZ_

@Daniel35

ton speedtest est cohérent avec tes valeurs de synchro, mais il nous faut les données d'éligibilité pour savoir si ta synchro est cohérente avec ta ligne

surtout que tu as une synchro récente

est ce un redémarrage volontaire de ta part ou un redémarrage intempestif de ta box

Re: Utilisation max de la co internet

OiziZ_ — Sun, 14 Apr 2019 14:55:17 GMT

Bonjour,

Il arrive parfois que la box "plante" et je dois la redémarrer. Mais sinon je ne la redémarre que touts les 1 janvier.

Voici un exemple de de ma co internet sur les ordi :

Bon la il n'est qu'à 600 kb/s mais sinon ma vitesse max et 800-900 Kb/s

Merci

cordialement OiziZ_

Re: Utilisation max de la co internet

fredolerouge — Sun, 14 Apr 2019 15:23:34 GMT

salut @OiziZ_

@Daniel35

j'ai un peu peur que tu n'interprètes de valeurs qui ne s'y prêtent pas

déjà, je ne sais pas à quoi correspond ce débit, mais il semble bien que c'est du dl ou du streaming, et là, on ne le répète jamais assez, c'est tout sauf significatif ou représentatif de ta ligne

les seules valeurs significatives représentatives, factuelles et même opposables, ce sont les valeurs de synchro de ta box, et là tu es à 8 mégas

de plus, cela fait plusieurs fois que nous te demandons les valeurs d'éligibilité de ta ligne, alors donnes nous les, elles vont nous en apprendre pas mal sur ta connexion

Re: Utilisation max de la co internet

PhilDur — Sun, 14 Apr 2019 16:16:24 GMT

Bonjour

On ne peut rien dire de ta nexion sinon qu'elle semble très correcte.

La vitesse moyenne d'un transfert de fichier ne peut pas être comparée avec la vitesse de synchronisation.

Pour une vitesses de synchro donnée tu peux obtenir de débits moyens tous différents suivant les sites avec lesquels tu fais les mesures. Les différences ne devraient pas être énormes et elles devraient montrer de quel site tu te trouve plus proche (pas en km mais en nombre de sauts dans le réseau,... technologies des lignes utilisées, ... charge instantanée des nœuds traversés).

Ta nexion n'est pas la seule à déterminer le débit moyen.

Pour une même vitesse de synchro, tu auras un débit à 02 h différent du débit à 20 h , ta nexion n'y est pour rien. C'est juste que probablement plus d'internautes seront nectés, à un instant qu'à un autre. Et ça tu ne le maîtrises pas.

Cordialement

PhilDur

Re: Utilisation max de la co internet

OiziZ_ — Mon, 15 Apr 2019 17:48:42 GMT

Bonjour, c'est juste que je ne sais pas de quoi vous parlez

Re: Utilisation max de la co internet

PhilDur — Mon, 15 Apr 2019 22:59:04 GMT

Et toi de quoi parles tu ?

Re: Utilisation max de la co internet

OiziZ_ — Tue, 16 Apr 2019 17:53:03 GMT

C'est sa que je n'arrive pas a trouvé ry je ne sais pas ou rechercher : "les valeurs d'éligibilité de ta ligne"

Re: Utilisation max de la co internet

fredolerouge — Tue, 16 Apr 2019 18:12:41 GMT

pas bonjour non plus

@OiziZ_ a écrit :

C'est sa que je n'arrive pas a trouvé ry je ne sais pas ou rechercher : "les valeurs d'éligibilité de ta ligne"

facile, et expliqué plus haut, direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

Re: Utilisation max de la co internet

OiziZ_ — Wed, 17 Apr 2019 17:16:55 GMT

Bonjour voici le test demandé,

Voici le test en question, jespère les avoir bien fait

Re: Utilisation max de la co internet

fredolerouge — Wed, 17 Apr 2019 17:30:23 GMT

salut @OiziZ_

@PhilDur @Daniel35

là c'est plus clair, et en effet, tu n'es pas au niveau du débit possible

petite question, sur ta première capture, on voit une synchro récent, donc est ce que la box a redémarré d'elle même ou l'as tu relancé ?

le cas échéant, le fais tu souvent et pourquoi ?

parce que marge au bruit élevée peu laisser supposer de l'instabilité potentielle, auquel cas, le DLM aura tenté de la résoudre en augmentant la marge au bruit, ce qui a pour conséquence la baisse du débit

Le DLM est un système de surveillance de la ligne qui bride le débit en cas d'instabilités

Commence par lire ce topo sur le wiki pour en savoir plus sur le DLM :
https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Le-DLM-ou-comment-%C3%A9viter-d-avoir-une-ligne-qui-joue-les/m-p/213991/highlight/true#M17780

Ensuite, avant de se précipiter à l'assistance pour demander la remontée du débit ou pire la suppression du DLM, une ligne comportant des éléments électroniques qui peuvent se détériorer, il y a plusieurs manipulation à faire.

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes

ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi

Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre

si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté

Et pour finir :
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

et seulement à ce moment là, contactes l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box

En cas de défaut, il faudra faire intervenir un technicien pour régler ça.

S'il s'avère qu'une intervention d'un technicien est nécessaire, tu devrais normalement recevoir un SMS t'avertissant d'un risque de facturation de 69 euros. Sache que cette facturation ne surviendra que si le défaut est localisé sur la partie domestique de ton installation.

C'est pour cette raison que tu dois commencer par faire ce qui est conseillé.

En cas d'absence de défaut ou dès que le défaut a été supprimé, poses la question à l'assistance et demande le retrait du bridage du DLM

PS : le bridage du débit par le DLM est la conséquence, pas la cause

Re: Utilisation max de la co internet

OiziZ_ — Thu, 18 Apr 2019 16:17:33 GMT

Bonjour @fredolerouge ,

Je te remercie pour le temps accordé a mon problème,

Ensuite pour toute se qui est branchement, prise tel... tous sa c'est parfait.

Pour le filtre ADSL, il a toujours était la depuis 25 ans donc je pense qu'il a sont utilité.

Oui il arrive que la box plante ou redémarre toutes seul, j'ai vérifié les mises a jour de la box, tout est bon.

Pour le DML, j'avait voulu le faire mais c'est impossible car ma ligne est utilisé par 3 autre maisons qui sont branché sur le même câble internet, je précise que les 3 maisons sont habité par des personnes qui n'utilise pas beaucoup voir pas internet, bref la n'est pas le problème.

Cependant, je pense que j'ai un petit soupçon envers orange, parce que je paient une chose que je n'utilise pas a sont plein potentiel.

Cordialement OiziZ_

Merci encore pour votre aide précieuse que vous m'apportez.

Re: Utilisation max de la co internet

fredolerouge — Thu, 18 Apr 2019 16:26:33 GMT

salut @OiziZ_

@PhilDur @Daniel35

[...]
Pour le filtre ADSL, il a toujours était la depuis 25 ans donc je pense qu'il a sont utilité.
[...]

non, ça c'est une croyance très répendue

un filtre sert à séparer le signal RTC du signal xDSL

si tu n'as pas d'abonnement ligne fixe en supplément de ton abonnement internet, tu n'as pas de ligne RTC

et donc rien à séparer, filtre inutile, vires le

et un filtre, c'est des composants électroniques qui peuvent dériver et donc présenter un dysfonctionnement à un moment donné

bref, à changer ou à virer suivant que tu aies ou pas un abonnement ligne fixe FT à 19 euros par mois en plus de l'abonnement internet

[...]
Pour le DML, j'avait voulu le faire mais c'est impossible car ma ligne est utilisé par 3 autre maisons qui sont branché sur le même câble internet, je précise que les 3 maisons sont habité par des personnes qui n'utilise pas beaucoup voir pas internet, bref la n'est pas le problème.
[...]

là encore, tu te trompes, ce n'est pas un câble mais un toron contenant plusieurs lignes, et l'une d'elle, la tienne, peu avoir un souci

quoi qu'il en soit, ne jamais ô grand jamais demander sa suppression

pour finir

[...]

Cependant, je pense que j'ai un petit soupçon envers orange, parce que je paient une chose que je n'utilise pas a sont plein potentiel.
[...]

les considérations de prix payé n'ont rien à voir ici, et bien malin est celui qui peut affirmer, comme toi, savoir quel est exactement le problème

nous t'avons donné des conseils largement éprouvés ici, tu les suis, ou pas, mais tu ne pourras pas dire que personne ne fait rien si toi tu ne veut pas agir

Re: Utilisation max de la co internet

PhilDur — Thu, 18 Apr 2019 16:45:15 GMT

Bonsoir

OiziZ_ a écrit :

Pour le DML, j'avait voulu le faire mais c'est impossible car ma ligne est utilisé par 3 autre maisons qui sont branché sur le même câble internet, je précise que les 3 maisons sont habité par des personnes qui n'utilise pas beaucoup voir pas internet, bref la n'est pas le problème.

Si ta ligne était utilisée par 3 autres maisons, il n'y aurait qu'une seule box.

Chaque ligne est connectée du côté central à une entrée sur le DSLAM et du côté abonné à une box.

Si TA ligne marche mal, toute intervention réparatrice n'agira que sur TA ligne, pas sur celle de tes voisins.

Le filtre sert à séparer/regrouper la connexion RTC (réseau téléphonique commuté) et la connexion ADSL. Le RTC est en voie de disparition, vérifie si tu y es encore ou pas abonné.

Si tu n'as qu'un téléphone connecté à la box et aucun téléphone connecté à la prise, alors soit tu payes un abonnement pour rien (env 18 €/mois soit 216€/an), soit tu peux virer le filtre.

Il est possible qu'en 25 ans nous n'ayons pas évolué, mais le monde autour de nous n'arrête pas de changer.

PhilDur

Re: Utilisation max de la co internet

OiziZ_ — Sat, 20 Apr 2019 10:34:49 GMT

Bonjour à tous,

Je vous remercie pour votre aide précieuse et surtout votre professionnalisme qui m'est venue en aide et au temps que vous avez put me consacré car grâce a vous, j'ai pus améliorais ma connexion qui maintenant est de 7 mbs/s au lieu de 900 ko/s.

C'est pas encore le max mais sais largement suffisant pour moi !

Merci encore à vous et a la communauté Orange

Bonne continuations

Cordialement OiziZ_