sujet Re: Connexion airbox dans ma connexion

Connexion airbox

Emile19 — Sun, 14 Apr 2019 16:36:15 GMT

Bonjour en attendant d'être raccordée à la fibre je bénéficie d'une airbox. Celle ci se coupe régulièrement au bout d'une heure environ... Je suis obligée d'éteindre et rallumer pour que le connexion revienne. Avez vous une solution s'il vous plaît.
Merci

Re: Connexion airbox

JuanLucas38 — Sun, 14 Apr 2019 17:05:32 GMT

Bonsoir @Emile19

Je ne sais pas si ça a un rapport avec le temps mais les Airbox se coupent tous les 2 Go.

Vérifies dans les datas consommées pour voir si c'est ça ou pas.

Re : Connexion airbox

JChristophe_M — Fri, 19 Apr 2019 14:01:17 GMT

Bonjour @Emile19

Afin d'investiguer, pouvez-vous me donner le modèle de votre Airbox et son numéro de série ? Constatez-vous la coupure depuis la mise en service ? Après un temps d'inactivité ou quand vous utilisez votre accès ? Avez-vous remis à zéro votre Airbox ?

En complément, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean-Christophe