sujet Connexion qui ce dégrade dans ma connexion

Connexion qui ce dégrade

oGNNNN — Fri, 23 May 2014 14:49:26 GMT

Bonjour,

Je suis Streameur et depuis hier impossible pour moi de continuer mon activité . ( Streamer = Personne qui retransmet des vidéo en live )

j'ai une offre ADSL a la base éligiblé a 7 Mega et 0.85 en upload

C'est pas fameux certe mais sa me suffisait tout justement pour ce que je faisait , surtout en upload

Et maintenant je suis a 5 Mega et 0.50 en upload . Quelqu'un aurais une idée d'ou peut venir ce probleme et comment le résoudre ?

Merci .

Re : Connexion qui ce dégrade

rlb-1 — Fri, 23 May 2014 14:58:10 GMT

Bonjour

Sans les caracteristiques de votre ligne telephonique et de la livebox on ne peut rien vous dire

Re : Connexion qui ce dégrade

oGNNNN — Fri, 23 May 2014 15:30:11 GMT

1.1	Nom du fabricant :	Sagem Communications
1.2	Nom de modèle :	Livebox 2
1.3	Pays :	France
1.4	Version logicielle :	FAST3XXX_6814BC
1.5	Version logicielle Orange :
1.6	Etat de la connexion :	Synchronisé
1.7	Statut du lien ADSL :	Connecté
1.8	Statut du compte :	OK
1.9	Nom de compte internet :	fti/qyefbfw
1.10	Adresse IP WAN :	83.200.39.36
1.11	Adresse IP du BAS :	193.253.160.3
1.12	Serveur DNS primaire :	81.253.149.1
1.13	Serveur DNS secondaire :	80.10.246.130

Caractéristiques techniques
1.14	Atténuation montante :	22.0 dB
1.15	Atténuation descendante :	48.4 dB
1.16	Marge au bruit sens montant :	11 dB
1.17	Marge au bruit descendante :	8 dB
1.18	Débit montant maximum :	667 kb/s
1.19	Débit descendant maximum :	6171 kb/s
1.20	Puissance dans le sens montant :	0
1.21	Puissance dans le sens descendant :	0
1.22	Nombre de paquets reçus :	480491
1.23	Nombre de paquets envoyés :	10897737
1.24	Nombre de paquets perdus :	0

Re : Connexion qui ce dégrade

fredolerouge — Fri, 23 May 2014 17:38:12 GMT

salut

a priori, c'est OK, mais il y a un écart entre les marges au bruit et cela peut être le signe d'un souci de fil

Commences par "nettoyer" ta desserte domestique :

- changes de filtre (sachant que qualité = prix)
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Ensuite, contacte l'assistance pour faire tester ta ligne.

Re : Connexion qui ce dégrade

oGNNNN — Fri, 23 May 2014 18:48:56 GMT

Jai contacté le support vers 18h00 le mec ma fait un bidouillage , j'était remonté a 0.75 en upload

Et la au moment ou j'écrit ce poste je suis a 0.45 donc encore pire !!! Et 2.5 Mega en Donwload .

Je vais essayé de faire ce que tu conseille mais bon je reste séptique

Re : Connexion qui ce dégrade

claude_ — Mon, 26 May 2014 07:35:35 GMT

Bonjour oGNNNN,

Suite à vos échanges avec rlb-1 et fredolerouge, je suis à votre disposition pour réaliser des tests sur votre ligne ADSL et à vous en communiquer les résultats.

Dans ce cas, je vous propose de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée. Claude