sujet Re: Re : demenagement dans ma connexion

demenagement

rubynette — Thu, 18 Apr 2019 12:03:26 GMT

bonjour

Re : demenagement

Mary-P — Thu, 18 Apr 2019 12:05:22 GMT

Bonjour,

En quoi puis-je vous aider ?

Mary-P

Re: Re : demenagement

rubynette — Thu, 18 Apr 2019 12:09:56 GMT

Je vais déménager le 6 mai prochain et je viens d'avoir une personne de chez orange qui m'indique qu'il faut effectuer les démarches 15 jours avant cette date mais que de toute façon ma connexions internet sera coupé dans mon ancien logement à la date de ma demande. Ce qui veut dire que pendant 15 jours je n'ai ni connexions internet ni télé d'orange.Sur le site ils disent que la connexion reste active dans l'ancien logement jusqu'a la date du déménagement. Pouvez-vous me donner une réponse

Re: Re : demenagement

Mary-P — Thu, 18 Apr 2019 12:18:21 GMT

Effectivement tant que la connexion n'est pas installée à votre nouvelle adresse, elle reste active à l'adresse actuelle.

Afin de vous accompagner au mieux, merci de m'indiquer vos coordonnées (nom, numéro de la ligne concernée) en message privé.

Je reste à votre disposition.

Mary-P