sujet Re: Re : Panne Internet lundi de Pâques dans ma connexion

Panne Internet lundi de Pâques

Stella-del-nord — Mon, 22 Apr 2019 09:31:08 GMT

Je suis en panne Internet depuis ce matin et pas moyen de contacter quelqu'un!
Est-ce normal ?
J'en ai vraiment marre de ce réseau qui ne fonctionne plus depuis plus d'un an, Plus moyen de regarder la télé normalement et de naviguer sur Internet!
Je pense que je vais annuler mes contrats!

Re: Panne Internet lundi de Pâques

melet39 — Mon, 22 Apr 2019 09:34:35 GMT

@Stella-del-nord

voir si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon insiste au 3900

et,

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
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cdt

Re : Panne Internet lundi de Pâques

JChristophe_L — Fri, 26 Apr 2019 09:08:54 GMT

Bonjour @Stella-del-nord

Suite à votre dysfonctionnement internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), afin de vous aider.
Bonne journée

Jean Christophe

Re: Re : Panne Internet lundi de Pâques

melet39 — Fri, 26 Apr 2019 13:08:38 GMT

bonjour @Stella-del-nord

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt