sujet Délai d’activation Livebox dans ma connexion

Délai d’activation Livebox

Juju572 — Sat, 27 Apr 2019 18:19:30 GMT

Bonjour, je viens de passer d’sfr à Orange, j’ai reçu l’équipement ( livebox, décodeur ) quand j’ai souscrit un abonnement et la conseillère de la boutique m’a donc dit que j’aurais accès à mon équipement et donc à une connexion internet environ 10 jours plus tard et que je recevrais un message de la part d’orange pour m’en avertir. Or, quand je lis un récent mail d’orange, il m’est dit que « l’activation » est prévue pour le 9/05/19. Donc le délai de 10 jours serait dépassé, quelqu’un aurait-il déjà eu à faire à ce petit soucis ?

Re: Délai d’activation Livebox

melet39 — Sun, 28 Apr 2019 06:08:04 GMT

bonjour @Juju572

actuellement tu es toujours chez ton ancien opérateur,ou le contrat est résilié

cdt

Re: Délai d’activation Livebox

JuanLucas38 — Sun, 28 Apr 2019 06:47:58 GMT

Bonjour @Juju572

@melet39

Il faut compter entre 2 et 3 semaines pour la construction d'une ADSL.

Le délai de 10 jours est un délai "commercial"