sujet Pas de connections dans ma connexion

Pas de connections

Vanmika — Sun, 28 Apr 2019 11:33:05 GMT

Bonjour,
Je vous explique mon problème
Ma tv fonction avec la parabole
Et internet box on es au plus petit débit village encore à l'ancienne lol..
Mes depuis 1 semaine ma box m'indique
Maison connectée non activée
Que faire rien de notre part à été changer ou toucher
Et cela fait neuf les replay ou téléchargé pas
Deja on es ravitailler par les corbeau mes la ppfff
Merci d'avance pour votre savoir

Re: Pas de connections

melet39 — Sun, 28 Apr 2019 11:43:07 GMT

bonjour @Vanmika

vérifie si un incident est signalé

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

et sinon,appel au 3900 pour en savoir plus si tu parle bien d'internet

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
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cdt

Re: Pas de connections

fredolerouge — Sun, 28 Apr 2019 11:47:42 GMT

salut @Vanmika

@melet39

[...]
Maison connectée non activée
Que faire rien de notre part à été changer ou toucher
[...]

si c'est la seule chose qui apparaisse sur ta box, ce n'est pas un bug, ce n'est pas un problème, c'est juste que ta box a été mise à jour

en effet, les livebox 4 vont prochainement permettre un accès à des services de maison connectée et domotique, cette mise à jour s'est faite pour que la box sache gérer

tout fonctionne normalement, pas d'inquiétude à avoir

Pas de connections

Vanmika — Mon, 29 Apr 2019 11:44:25 GMT

Re: Pas de connections

melet39 — Mon, 29 Apr 2019 11:55:56 GMT

bonjour @Vanmika

la réponse t'a été donnée dans ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Pas-de-connections/m-p/1825670

cdt