sujet Re: Re : Panne internet dans ma connexion

Panne internet

Cc561 — Fri, 26 Apr 2019 04:54:23 GMT

Bonjour je suis plus qu'ennervee ça fait un mois que je n'ai plus internet et qu'on me balade de services en services quand j'arrive à avoir qqun au téléphone... Ça c'est une autre galère.. On me change ma boxe finalement je vois un article disant qu'il y a eu un prob de réseau... Même eux n'en ont pas parlé... Bref je paye cher 39e90 sans avoir ni internet ni téléphone ni tv.... Suis mécontente au possible et compte quitter orange

Re: Panne internet

melet39 — Fri, 26 Apr 2019 05:24:20 GMT

bonjour @Cc561

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
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cdt

Re : Panne internet

JChristophe_L — Tue, 30 Apr 2019 10:56:28 GMT

Bonjour @Cc561

Suite à votre souci de connexion, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), afin de lancer des tests et vous apporter une solution.
Bonne journée

Jean Christophe

Re: Re : Panne internet

melet39 — Wed, 01 May 2019 07:37:55 GMT

bonjour @Cc561

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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