sujet Re: Connection faible hors ethernet dans ma connexion

Connection faible hors ethernet

Drac2a — Wed, 01 May 2019 10:50:44 GMT

Bonjour,

J'ai souscris une offre fibre 300Mbits il y a deux semaines.

Cependant ma connection est "très faible": lors de test de connection, mes débits descendants et montants ne dépassent pas 30mb/S.

Le plus problématique est mon ping qui oscille constamment entre 50 ms et 200. Avec une moyenne de 130ms.

Bizarement, tout semble résolu quand je branche mon ordinnateur à un cable ethernet. Mais ceci n'est pas pratique.
Existe t'il une solution?
Merci d'avance pour votre réponse.

Re: Connection faible hors ethernet

fredolerouge — Wed, 01 May 2019 11:15:19 GMT

salut @Drac2a

j'en déduis que tu es en wifi, et malheureusement, ceci explique cela

en wifi, divers facteurs entrent en ligne de compte :

- la distance box/PC

- la présence de murs ou de cloisons

- les autres appareils connectés en wifi

- le réseau employé 2,4 ou 5 GHz, et sa séparation au niveau de la box

- ta carte wifi

qu'en est il de tout ça chez toi ?

quel modèle de box ?

Re: Connection faible hors ethernet

Drac2a — Wed, 01 May 2019 15:16:13 GMT

Salut @fredolerouge ,

Tout d'abord merci pour ta réponse.

-La disatnce box/PC n'est que de2/3 mètres

-Il n'y a aucun mur ou cloison qui les sépare

-Les autres appareils connectés en wifi sont 1 téléphone et 1 console Nintendo Switch en veille et sans màj.

-J'ai séparé les réseaux 2.4 et 5GHz pour n'activer que le 5GHz

-Pour ma carte wifi:

Fabricant : Intel Corporation
Description : Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7265
Version du pilote : 19.51.13.2
-Et enfin mon modèle box est une Livebox Play

Re: Connection faible hors ethernet

fredolerouge — Wed, 01 May 2019 15:59:10 GMT

re @Drac2a

déjà, 2/3 mètres, alors pourquoi du wifi ?

tu te brides tout seul en privilégiant le wifi à l'ethernet

ensuite, séparer les réseaux, oui, mais désactiver l'un ou l'autre non

tu laisses les deux actifs, séparés de sorte à bien voir les deux SSID clairement identifiés pour pouvoir choisir pour chaque appareil quel est le meilleur réseau

ta carte réseau est dual band, tu peux donc choisir l'un ou l'autre des réseau

mais sur ton PC, ethernet

Re: Connection faible hors ethernet

JuanLucas38 — Wed, 01 May 2019 16:44:00 GMT

Bonjour @Drac2a

Je ne peux que plussoyer @fredolerouge , 2/3 mètres = Ethernet.

Si je prend mon cas, l'ai un PC portable et je suis à 2 mètres de la Box.

La plupart du temps je suis connecté en WIFI mais je me cantonne à gérer mes mails (recevoir et répondre), surfer sur ce forum, rechercher des recettes pour Madame etc..... et tout se passe bien.

Si toutefois j'ai besoin de "patate", télécharger (légalement bien entendu), jouer (c'est rare j'ai horreur de ça mais j'avoue que ça fait passer le temps parfois), etc... alors dans ce cas, Ethernet et là je suis le plus heureux des internautes car ça envoie du pâté comme dirai l'autre............

Re: Connection faible hors ethernet

Drac2a — Wed, 01 May 2019 19:53:31 GMT

Merci @JuanLucas38 @fredolerouge pour vos réponses.

Je contacterai tout de même l'assistance pour ce problème de ping qui n'est pourtant pas normal.

Encore merci pour vos réponses

Re: Connection faible hors ethernet

fredolerouge — Thu, 02 May 2019 06:05:08 GMT

salut @Drac2a

@JuanLucas38

le ping n'est pas une valeur contractuelle ou factuelle, et encore moins représentative de la qualité de la ligne

aucun FAI, que ce soit en xDSL ou en fibre, ne peut garantir un ping à un de ses clients

Re: Connection faible hors ethernet

Eric_Le_Grompf — Thu, 02 May 2019 10:19:24 GMT

Bonjour à tous,

N'oublions pas non plus que la présence de voisins influe beaucoup sur le fonctionnement du WiFi.

Hop!

Re: Connection faible hors ethernet

JuanLucas38 — Thu, 02 May 2019 15:43:57 GMT

Bonjour a tous,

Je confirme que la présence de voisins encombre les canaux WIFI.

Voir ci dessous :

Re: Connection faible hors ethernet

etscan — Thu, 02 May 2019 15:53:05 GMT

Bonjour,

@JuanLucas38 a écrit :

Je confirme que la présence de voisins encombre les canaux WIFI.

Qu est ce qu'on est bien à la campagne... on a pas de débit mais le wifi il est tout à nous

Re: Connection faible hors ethernet

JuanLucas38 — Thu, 02 May 2019 16:04:04 GMT

Salut @etscan

Encore heureux imagine si en plus tu dois le partager.......................il ne reste plus que des miettes de Ko/s

Re: Connection faible hors ethernet

Nathalye — Mon, 06 May 2019 10:16:52 GMT

Bonjour @Drac2a

@JuanLucas38 et @fredolerouge vous ont donné toutes les explications. Toutefois si vous le souhaitez, je peux effectuer un test de votre ligne. Pour cela , Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nathalye