sujet Re: Connexion vdsl maison neuve dti dans ma connexion

Connexion vdsl maison neuve dti

Oxor — Mon, 29 Apr 2019 16:14:50 GMT

Bonjour,

J ai emménager dans une maison neuve et je suis equiper d un boitier dti avec switch dans le garage.

Le technicien orange est venu ce matin pour la mise en service internet fonctionne mais seullement en wifi.

Deja je decouvre que je dois laisser ma box dans le coffre dans le garage brancher a la prise dti test.
Bon pourquoi pas. Mais j ai beau brancher mes equipements sur les prise rj45 dont ma maison est équipée (1 ou 2 ds.chaque piece) mais sa ne fonctionne pas.

Je vous joints 2 photos attention celui qui a fait les branchements ne connais pas le cable management je refais le cablage une fois le probleme résolue

http://zupimages.net/viewer.php?id=19/18/kwi1.jpg

http://zupimages.net/viewer.php?id=19/18/y9gt.jpg

Merci à vous

Re: Connexion vdsl maison neuve dti

melet39 — Mon, 29 Apr 2019 16:21:24 GMT

bonjour @Oxor

en attente d'autres intervenants

comme c'est récent attendre le sms te disant de brancher et un autre te disant que les services sont activés

cdt

Re: Connexion vdsl maison neuve dti

JuanLucas38 — Mon, 29 Apr 2019 16:32:44 GMT

Bonsoir @Oxor

Plusieurs questions car on ne voit pas tout sur tes photos :

1 - Le cable Gris qui part de la prise TEST va ou ?

2 - Es tu sur que les cables plats qu'on voit soient vraiment des cables réseau CAT5E minimum ?

Je ferai ceci :

Brancher le câble gris qui sort de la prise TEST à la prise ADSL de la livebox.

Utiliser des câbles réseaux CAT6 ou CAT7 qui relieront les 4 ports RJ45 de la livebox directement aux prises RJ45 qui sont notées "salon" etc.

Si tu as internet dans les pièces, c'est gagné, s'il n'y a pas internet le câblage qui part des prises du tableau jusqu'aux différentes pièce n'est pas en réseau mais en téléphonie.

Re: Connexion vdsl maison neuve dti

fredolerouge — Mon, 29 Apr 2019 16:34:52 GMT

salut @Oxor

@melet39

je suppose que ta box est relié au DTI, on ne la voit pas

ensuite, tu as pas mal de choses qui ne servent pas là dedans

le boîtier "multi prise multimédia", tu le vires

le boîtier noir est relié à quoi ?

pour distribuer le réseau, tu dois virer tout ça, débrancher tous les câbles hormis la connexion DTI/Box

ensuite, tu dois relier les sorties RJ45 de la box aux départs RJ45 de l'armoire

ensuite, tu connectes un PC sur une des prises dans une des pièces, et si tu as du net, tout est OK

Pas de net ? il est possible que ta belle installation toute neuve soit câblée en téléphonie

Re: Connexion vdsl maison neuve dti

Oxor — Mon, 29 Apr 2019 16:40:19 GMT

Sms reçu. Brancher debrancher tjrs le meme problème.

1 - Le cable Gris qui part de la prise TEST va ou ? Sur la box (dans la coche DSL)

2 - Es tu sur que les cables plats qu'on voit soient vraiment des cables réseau CAT5E minimum ?
D apres le manuel c est des rj45/rj45 50cm
J en sais pas plus.

Re: Connexion vdsl maison neuve dti

JuanLucas38 — Mon, 29 Apr 2019 16:44:18 GMT

@Oxor

@fredolerouge

Regarde les 2 réponses qui ont été faites juste au dessus de ta réponse, par moi même et par @fredolerouge .

Il y a du ménage à faire dans ton câblage.

Re: Connexion vdsl maison neuve dti

Oxor — Mon, 29 Apr 2019 16:45:40 GMT

Le boitier noir est relié a la multiprise
Si je la vire j ai plus rien je pense car elle est connecter au dti

Re: Connexion vdsl maison neuve dti

JuanLucas38 — Mon, 29 Apr 2019 16:50:41 GMT

@Oxor

La multiprise en sert strictement à rien.

Branches le câble gris qui sort de la prise TEST à la prise ADSL de la livebox, elle synchronisera.

Ensuite comme dit auparavant relies les ports RJ45 de la livebox directement au panneau ou se trouvent les prises RJ45 que tu as repérées.

Même le Switch ne sert à rien, pour l'instant.

Re: Connexion vdsl maison neuve dti

Oxor — Mon, 29 Apr 2019 16:51:00 GMT

Brancher le câble gris qui sort de la prise TEST à la prise ADSL de la livebox.

Utiliser des câbles réseaux CAT6 ou CAT7 qui relieront les 4 ports RJ45 de la livebox directement aux prises RJ45 qui sont notées "salon" etc.

Sa fonctionne j ai garder la multiprise car obliger sinon pas net.
Comment faire pr avoir un cablage plus opti ?

Encore merci de la soluce

Re: Connexion vdsl maison neuve dti

JuanLucas38 — Mon, 29 Apr 2019 16:54:17 GMT

@Oxor

@fredolerouge

Sa fonctionne j ai garder la multiprise car obliger sinon pas net.

Possible car elle sert de filtre ADSL.

Si tu as fait comme indiqué c'est déjà pas mal optimisé.

Tu as gardé le Switch branché ou pas ?

Re: Connexion vdsl maison neuve dti

Oxor — Mon, 29 Apr 2019 17:10:06 GMT

J ai tt vire sa fonctionne. Mais je passe d un vdsl2 a 55mega a 16mega en vdsl2 (de mon ancien a nouveau logement)

Merci a vous

Re: Connexion vdsl maison neuve dti

fredolerouge — Mon, 29 Apr 2019 17:25:24 GMT

re @Oxor

salut @JuanLucas38 @melet39

[...]Mais je passe d un vdsl2 a 55mega a 16mega en vdsl2 (de mon ancien a nouveau logement)
[...]

ça peut s'expliquer, nouveau logement, nouvelle ligne, et donc nouvelles caractéristiques

on est bien d'accord, tu as relié le port DSL de la box au DTI, et ensuite les départs RJ45 aux sorties RJ45 de la box

postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes https://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

Re: Connexion vdsl maison neuve dti

Oxor — Mon, 29 Apr 2019 17:46:14 GMT

on est bien d'accord, tu as relié le port DSL de la box au DTI, et ensuite les départs RJ45 aux sorties RJ45 de la box :

Oui, j'ai tout viré (switch et multiprise) et je suis brancher comme tu l'indique... Je me demande a quoi sert tout ceci d'ailleurs, car avec sa fonctionne pas.

Mode de synchronisation DSL

VDSL

Dernière synchronisation DSL

29 avril 2019, 18 h 34 m

Durée de la synchronisation DSL

01 h 10 m 32 s

Débit de synchronisation DSL montante

2874 kbit/s

Débit de synchronisation DSL descendante

24074 kbit/s

Marge de bruit liaison descendante

8.3 dB

Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

Degrouptest :

Votre numéro de téléphone ne permet pas de lancer le test d’éligibilité. (super) je peux éventuellement me faire rappeler.

Re: Connexion vdsl maison neuve dti

fredolerouge — Mon, 29 Apr 2019 17:51:23 GMT

re @Oxor

tu dois faire le test d'éligibilité avec le 01/02/03/04/05 pas avec le 09 (ça ne fonctionne pas)

si tu n'as que le 09, ne te fais pas rappeler, tu seras constamment sollicité ensuite

essaies avec l'adresse seule, ou le numéro de ton voisin le plus proche

Re: Connexion vdsl maison neuve dti

Oxor — Mon, 29 Apr 2019 17:55:49 GMT

re @fredolerouge

voici la réponse :

VOTRE DEBIT DISPONIBLE EST FAIBLE, PENSEZ AUX OFFRES INTERNET PAR SATELLITE !

Votre domicile n'étant pas éligible au haut débit par ADSL ou seulement à un très faible débit, nous vous proposons des offres permettant d'obtenir un accès Internet par satellite.
Regardez ces offres avec attention car elles peuvent être des solutions de connexion à Internet véritablement satisfaisantes dans votre cas.

Avertissement sur les solutions Internet par satellite :

c'est improbable car je suis chez orange en VDSL ...

Re: Connexion vdsl maison neuve dti

fredolerouge — Mon, 29 Apr 2019 18:07:06 GMT

salut @Oxor

c'est ce que tu obtiens avec ton 01/02/03/04/05, le 09, ou avec juste l'adresse ?

tu as essayé avec le numéro d'un voisin ?

quoi qu'il en soit, c'est à tirer au clair avec l'assistance

Re: Connexion vdsl maison neuve dti

Oxor — Mon, 29 Apr 2019 18:28:56 GMT

re @fredolerouge

oui sans numero avec l'adresse du voisin

j'ai sa aussi juste en dessous :

Haut débit par ADSL ou très haut débit par VDSL

Vous n'avez pas indiqué votre numéro de téléphone. Le test haut débit xDSL nécéssite votre numéro de téléphone.

Je dois donc appeler le service assistance d'orange pour lui demande pourquoi mon débit et faible ?

Re: Connexion vdsl maison neuve dti

fredolerouge — Mon, 29 Apr 2019 18:32:38 GMT

salut @Oxor

@JuanLucas38 @melet39

la question est de savoir de quel type est ton numéro de téléphone

si il est en 01/02/03/04/05, tu dois faire le test avec ton numéro de téléphone et ton adresse

si tu n'as qu'un 09, direction l'assistance

Re: Connexion vdsl maison neuve dti

Oxor — Mon, 29 Apr 2019 18:39:04 GMT

@fredolerouge c'est bien un 09

mais concrètement je demande quoi à l'assistance ?

merci

Re: Connexion vdsl maison neuve dti

fredolerouge — Mon, 29 Apr 2019 18:41:24 GMT

re @Oxor

de vérifier l'éligibilité de ta ligne et la cohérence de ton débit

pour le test avec le numéro du voisin, tu dois le faire avec son 01/02/03/04/05 et son adresse