sujet Réclamation dans ma connexion

Réclamation

Nes1 — Fri, 03 May 2019 11:36:08 GMT

Bonjour,
Je m’adresse au service réclamation.
De une depuis un bon moment mes enfants et moi avons un un problème de connexion sachant mes factures s’élèvent à 170 euros par moi .
De deux pas de télé pendant un bout de temps également.
De trois une personne du service technique qui fait des remarques à la **bip** !!!!!.
De quatre un récepteur wifi que je n’ai jamais reçu !!!!!.
J’envisage de changer d’opérateur ça r le contrat n’est nullement respecté.
À vous de voir .

Re: Réclamation

melet39 — Fri, 03 May 2019 11:41:43 GMT

bonjour @Nes1

réclamation,ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

et si pas satisfait

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

cdt