Absence de connexion internet

vas1 — Sun, 05 May 2019 20:51:19 GMT

Depuis 2 jours ma Livebox indique un message d’erreur: « réseau Orange non détecté vérifier les branchements ».
J’ai tout vérifié les branchements sont ok
Ne fonctionne sur aucune prise ADSL de mon domicile.

Je suis sans internet / tel / TV et à priori pas de problème réseau.

Merci de m’ai

Re: Absence de connexion internet

sic29 — Sun, 05 May 2019 21:23:01 GMT

Bonsoir, @vas1

As tu testé tes services: tester-depanner-vos-services.orange peux être fait d'un autre accès, ou appelé le service client "3900"

Tu n'as pas de ligne fixe 1) "RTC" en plus de ta ligne fixe 2) "IP"derrière la livebox...? quel type de box et d'offre..?

As tu un boitier "DTI" à l'arrivée de la ligne Orange chez toi...?

Si tu branches la box dessus pour faire tes test (si pas de 1) pas besoin de filtre donc à supprimer si tu en as un.

Le résultat est toujours pareil...?

Tiens nous au courant.

Cordialement.

sujet Absence de connexion internet dans ma connexion

Absence de connexion internet

Re: Absence de connexion internet