sujet panne reguliere de mon decodeur tous les soirs a 21H 45 precise durant 5 minute dans ma connexion

panne reguliere de mon decodeur tous les soirs a 21H 45 precise durant 5 minute

budmichel01 — Sat, 11 May 2019 08:27:36 GMT

bonjour tous les soirs a 21H 45 precise mon decodeur se coupe durant 5 minutes plus d'image tele cela dure depuis une semaine j'ai deja arreter tous et rebrancher apres rien ni fait ma connexion est par ligne telephonique je n'ai pas encore la fibre je suis en ADSL merci bonne journée

Re: panne reguliere de mon decodeur tous les soirs a 21H 45 precise durant 5 minute

melet39 — Sat, 11 May 2019 08:32:13 GMT

bonjour @budmichel01

c'est seulement le décodeur ou la livebox qui de ce fait coupe le décodeur

cdt

Re : panne reguliere de mon decodeur tous les soirs a 21H 45 precise durant 5 minute

Jerome_S — Mon, 13 May 2019 14:47:25 GMT

Bonjour @budmichel01,
Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Pouvez-vous me préciser également comment sont raccordés votre Livebox et votre décodeur ?
Bonne journée.

Jérôme

Re: Re : panne reguliere de mon decodeur tous les soirs a 21H 45 precise durant 5 minute

melet39 — Mon, 13 May 2019 15:46:06 GMT

bonjour @budmichel01

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt