sujet Renouvellement mobile jet 80 dans ma connexion

Renouvellement mobile jet 80

Ju6751 — Sat, 11 May 2019 19:09:45 GMT

Bonjour, je vous contacte car mon offre permet normalement un renouvellement de mobile tous les 18mois et cependant (cela fait bien plus de 18mois que j’ai souscris à cet abonnement) on m’indique que je ne dispose d’aucune offre...
Je ne comprends pas car c’est une des raisons qui m’a poussé à prendre ce forfait et je n’ai malheureusement pas le temps de passer en boutique.
Merci d’avance pour vos réponses

Re: Renouvellement mobile jet 80

johann — Sun, 12 May 2019 05:22:46 GMT

Salut @Ju6751

Pour ce genre de chose ,le mieux serait de voir la question au 3900

ou par " chat " via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi

dès début semaine prochaine .