sujet Annuler un RDV technicien dans ma connexion

Annuler un RDV technicien

Laure307 — Sun, 12 May 2019 08:12:26 GMT

Bonjour, j'ai appelé le 3900 vendredi soir pour un problème de connexion internet avec ma Livebox. La personne n'a pas pu trouver de solution et m'a programmé un RDV avec un technicien lundi entre 13h et 18h. Seulement ce matin (dimanche) la connexion s'est rétablie... j'essaye en vain d'annuler ce déplacement inutile mais impossible de joindre quiconque au téléphone hormis ce satané répondeur ! Que suis-je faire ? Merci.

Re: Annuler un RDV technicien

johann — Sun, 12 May 2019 08:13:55 GMT

Salut @Laure307

Voir toutes les possibilités .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctionnement-sur-votre-ligne-les-conditions-d-intervention-et-de-facturation_181236-352024#onglet3

Re: Annuler un RDV technicien

melet39 — Sun, 12 May 2019 08:15:34 GMT

bonjour @Laure307

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctionnement-sur-votre-ligne-les-conditions-d-intervention-et-de-facturation_181236-352024#onglet3

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