sujet Re: Lien optique non connecté dans ma connexion

Lien optique non connecté

Ayatosan — Thu, 09 May 2019 11:56:58 GMT

Bonjour
Depuis ce matin j'ai plus aucune connection, j'ai réinstaller la box et ça m'affiche "Lien optique non connecté"
Comment faire ?

Re: Lien optique non connecté

jyjo29 — Thu, 09 May 2019 12:15:31 GMT

Bonjour @Ayatosan

En général c'est coupure de ligne ( effective par arrachement), problème du RNO...

Seule solution 3900.

Re: Lien optique non connecté

Daniel35 — Thu, 09 May 2019 12:52:41 GMT

Bonjour @Ayatosan

@jyjo29

En complément:

- si tu as un ONT (boitier adaptateur) entre ton PTO (arrivée fibre) et ta box, qu'indiquent les 3 leds.?

Cordialement.

Daniel35

Re: Lien optique non connecté

Ayatosan — Thu, 09 May 2019 13:58:35 GMT

Non j'ai pas de ONT
J'ai la box 4
Merci je vais appeler ce soir en espérant que le problème sois vite réglé

Re: Lien optique non connecté

JChristophe_L — Mon, 13 May 2019 11:18:54 GMT

Bonjour @Ayatosan

Si vos difficultés persistent, je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de lancer des tests et vous apporter mon aide.
Bonne journée

Jean Christophe