Probléme de connexion

Soonny — Tue, 27 May 2014 22:48:43 GMT

Bonjour, voilà j'ai souscris une offre internet, j'ai recu le SMS de confirmation que mon offre était activé, le probléme est, quand j'ai branché ma Livebox, je n'ai pas reussi à synchroniser.

Etant en appartement, serait-ce possible de tester ma connexion savoir si ma livebox est sur le reseau (Voir si le cablage de l'immeuble est bien fait)

Modéle Livebox 3 noire, rectangle à bord coupé, voyant wifi vert mais le "i" clignote en rouge.

Merci de votre attention.

Re : Probléme de connexion

Jacky95 — Wed, 28 May 2014 07:38:39 GMT

Bonjour,

Avez-vous vérifier la connexion entre la prise ou la RJ et la livebox ?

Avez-vous bien entré l'identifiant/mot de passe de la connexion ?

Voir ce lien.

Vous pouvez appeler le service client pour faire un test de votre ligne, mais bien vérifier la partie interne à votre appartement car si le défaut est de ce côté et que le passage d'un technicien soit nécessaire c'est à votre charge.

Cdt

sujet Re : Probléme de connexion dans ma connexion

Probléme de connexion

Re : Probléme de connexion