sujet Panne box dans ma connexion

Panne box

Marie225 — Sat, 18 May 2019 06:03:47 GMT

Comment obtiens t on les 100 giga lors des pannes
Je serai dépannée ds 1semaine

Re: Panne box

melet39 — Sat, 18 May 2019 06:07:35 GMT

appel au 3900

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
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cdt

Re : Panne box

JChristophe_L — Mon, 20 May 2019 12:40:06 GMT

Bonjour @Marie225

Avez-vous obtenu une assistance et bénéficié du service 24h garanti, suite aux conseils de @melet39 ?
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile Sosh/Orange). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Bonne journée

Jean Christophe

Re: Re : Panne box

melet39 — Mon, 20 May 2019 13:01:04 GMT

bonjour @Marie225

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt