sujet Re: Installation Livebox 4 pour la première fois dans ma connexion

Installation Livebox 4 pour la première fois

SBLS — Sun, 19 May 2019 10:26:21 GMT

Bonjour, j’ai installé ma livebox hier en sortant de chez Orange. Je sais qu’il faut attendre l’activation qui est en cours. Mais il est écrit échec de synchronisation vérifiez les branchements. Est-ce que je devrais m’inquiéter ou est-ce que c’est normal ? C’est la première que j’installe une wifi mais j’ai respecté toutes les indications du guide d’installation. De même pour mon décodeur Tv il est écrit erreur T32. Merci d’avance.

Re: Installation Livebox 4 pour la première fois

melet39 — Sun, 19 May 2019 10:31:48 GMT

bonjour @SBLS

en principe tu dois recevoir 2 sms,un te disant de brancher et un autre pour l'activation

cdt

Re: Installation Livebox 4 pour la première fois

SBLS — Sun, 19 May 2019 11:43:06 GMT

Merci de m’avoir répondu @melet39

Le seul sms que j’ai reçu pour le moment c’est « Orange info: merci d'avoir choisi Livebox Essentiel OM. Le code d'accès à votre suivi de commande est le ***. Retrouvez vos délais de mise en service et suivez votre commande sur https://suivi.orange.fr/?login=*** »

Du coup, vous me conseillez de débrancher la livebox et d’attendre les 2 sms dont vous m’avez parlé ?

Re: Installation Livebox 4 pour la première fois

melet39 — Sun, 19 May 2019 12:22:10 GMT

re @SBLS

que dit ton suivi de commande

cdt

Re: Installation Livebox 4 pour la première fois

SBLS — Sun, 19 May 2019 12:58:27 GMT

@melet39 alors sur mon suivi de commande il est écrit
« service internet VDSL2 : activation en cours
service TV : activation en cours
Pareille pour mon numéro de téléphone »
activation prévu le 27/05/2019

Re: Installation Livebox 4 pour la première fois

melet39 — Sun, 19 May 2019 13:20:18 GMT

re @SBLS

dans ce cas attendre les sms

mais cela sera avant cette date,car il y a toujours une marge maximale de donnée

tu auras l'activation de internet,ensuite la tv et en dernier le téléphone sous 3 jours après tout cela avant le 27/05

cdt

Re: Installation Livebox 4 pour la première fois

SBLS — Sun, 19 May 2019 14:59:55 GMT

@melet39 Je vous remercie d’avoir pris le temps de m’expliquer. Je vous tiens au courant de l’avancé dans cette semaine du coup.
Bon dimanche !

Re: Installation Livebox 4 pour la première fois

melet39 — Sun, 19 May 2019 15:10:17 GMT

re @SBLS

de rien,si tu vois que cela traine reviens ici

bonne fin de weekend