sujet Re: Problème de débit dans ma connexion

Problème de débit

CaveEtNagui — Wed, 22 May 2019 11:05:15 GMT

Bonjour

depuis quelques jours j'ai un soucis de débit chez moi. J'ai fait venir un technicien FT qui a fait une modification et m'indique tout est OK.

Quand je vais sur l'interface de la Livebox (Play) j'ai ces valeurs :

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
ADSL
2.3
dernière synchronisation DSL
22 mai 2019, 12 h 56 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 00 h 02 m 13 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
1013 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
13763 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
8.3 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

Alors qu'en réalité sur mon ordi branché en RJ45, quand je fais un test sur Degrouptest j'obtiens ceci :

Le technicien ne comprends pas et m'indique que je dois aller faire remplacer ma box... A priori ce serait la source du problème?

Vos avis?

Re: Problème de débit

CaveEtNagui — Wed, 22 May 2019 11:08:54 GMT

EDIT : Le débit est remonté...

Je ne sais toujours pas ce qui se passe, et on est loin des valeurs théoriques

Re: Problème de débit

fredolerouge — Thu, 23 May 2019 04:20:21 GMT

salut @CaveEtNagui

tu as fait changer la box ?

et attention à la façon dont tu réalises le test de débit

Un test de débit à peu près fiable s'effectue dans les conditions suivantes :
- un seul PC connecté et en ethernet, aucun autre appareil connecté que ce soit en ethernet ou en wifi
- wifi désactivé
- le PC de test doit être démarré en mode sans echec avec prise en charge réseau, aucune appli consommant du net tournant en arrière plan
- TV en veille

est ce le cas?