sujet Re: Disfonctionnement dans ma connexion

Disfonctionnement

JJV — Fri, 24 May 2019 12:31:00 GMT

Bonjour
Pour me connecter que faut-il utiliser ?
Mot de passe mail orange ou là nouveauté : contacts ?
Le mot de passe précédent à été valable moins d'une semaine , après piratage de ma boite
mail ...signalé au 3900
et écran bleu du pc .
Je croule sous les spams concernant le plus souvent orange , et fais suivre à là cellule " abuse ".
Qu'en pensez-vous et
que faire ? Merci à vous. JJV

Re: Disfonctionnement

fredolerouge — Fri, 24 May 2019 13:46:27 GMT

salut @JJV

te connecter à quoi ?

sachant que l'écran bleu, c'est direction le SAV de ton PC

Re: Disfonctionnement

PhilDur — Sat, 25 May 2019 10:46:30 GMT

Bonjour

Pour te connecter à Internet tout dépend du type de ligne

Adsl et VDSL

Tu dois disposer, d'un modem/routeur.

Si tu utilise celui d'Orange c'est une Livebox. Il lui faut un identifiant de connexion et un mot de passe de connexion. Cette installation se fait une seule fois sur réception du SMS de mise en service

Fibre

Il faut un adaptateur fibre ONT ou SFP et le connecter à une Livebox utilisée comme routeur.

Là aussi il faut installer un id et un mot de passe avec la procédure par SMS.

Pour accéder à toute boite mail

Il te faut l'adresse de la boite mail et le mot de passe de la boite mail.

Tu peux passer par le portail Orange ou utiliser un logiciel de type courrielleur comme Courrier , Outlook, ... ou pas mal d'autres. Tu devras lui fournir le mot de passe de la boite mail après chaque changement.

Rappel : un mot de passe de boite mail c'est comme une brosse à dent

c'est personnel
ça ne se prête pas (ça ne sert qu'à une seule boite mail)
ça se change tous les deux ans

Pour les spams, qu'appelles tu "crouler sous le spam" ; tu en reçois 5 ou 50000 par jour ?

Pour éviter le spam quelques règles

ne pas publier son adresse mail (dans les réseaux sociaux, des blogs, des forums, ou des sites web)
ne JAMAIS répondre au spam, surtout pas en cliquant sur le lien de désinscription
ne pas utiliser de répondeur mail (ça répond au spam)
ne jamais répondre aux mail de type "vous avez gagné !" , c'est toujours bidon et dangereux.

Pour éviter de crouler sous le spam :

Utiliser un courrielleur "intelligent" comme Thunderbird (Cerise sur le gatal, il est gratuit).

Il est capable d'identifier tout seul les spams potentiels
il sait gérer les infos de Spam Assassin
il dispose de capacités de filtrage et de tri inégalées, même Outlook qui est cher ne fait pas mieux
il dispose d'un module SignalSpam qui rend la signalisation des spams et arnaques aussi simple qu'un simple clic

Cordialement

PhilDur

Re: Disfonctionnement

JJV — Tue, 28 May 2019 02:00:06 GMT

Merci Phildur pour tes explications.

J'ai demandé à un spécialité d'orange de me faire l'installation de la dernière Livebox,

ainsi que du décodeur UHD. Comme je ne connais rien à ce genre de " sport " et suis âgée, j'ai fait

confiance, espérant que ce serait bien fait... c'est peut-être le cas, mais je ne sais pas.

J'espère trouver une solution. Merci à toi et bonne journée.

JJV

Re: Disfonctionnement

PhilDur — Tue, 28 May 2019 16:53:57 GMT

Désolé

Pourrais-tu nous faire un bilan de ce qui marche ou pas :

La box : dans quel état sont ses voyants (allumés, éteints, clignotants) et de quelle couleur, quel message s'affiche si tu appuies sur le bouton i ?

Ton téléphone fonctionne t-il pour appeler ? pour recevoir ?

Ton ordinateur (ou ta tablette) accède t-il à internet ?

Par exemple as-tu accès au site du Gorafi ?

Pour la Télé la télé fonctionne t-elle ?

Cordialement

PhilDur