sujet Re : Pas de réseau Internet 5jour dans ma connexion

Pas de réseau Internet 5jour

Jessika69100 — Mon, 27 May 2019 08:29:33 GMT

Bonjour alors voilà je n'ai plus de télé depuis vendredi on m'a fait changer de livebox mais ça ne fonctionne toujours pas on me dit d'aller sur la page 192 point 168 comme j'ai pu voir dans les précédents messages mais ça ne fonctionne pas on me dit que c'est un problème sur le secteur mais les voisins ont de l'Internet ils me disent qu'il faut attendre sauf que ça fait 5 jours que je suis comme ça avez-vous une solution merci

Re: Pas de réseau Internet 5jour

melet39 — Mon, 27 May 2019 08:42:33 GMT

bonjour @Jessika69100

insiste au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
_
cdt

Re : Pas de réseau Internet 5jour

JChristophe_L — Tue, 28 May 2019 06:40:30 GMT

Bonjour @Jessika69100

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

Re: Re : Pas de réseau Internet 5jour

melet39 — Tue, 28 May 2019 08:20:17 GMT

bonjour @Jessika69100

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt