sujet Re: Message « connexion » en boucle sur ma Livebox dans ma connexion

Message « connexion » en boucle sur ma Livebox

Juliette93500 — Sat, 01 Jun 2019 17:08:43 GMT

Bonjour,
Depuis plusieurs jours internet ne fonctionne plus et sur ma Livebox s’affiche en permanence le mot « connexion » avec le petit sablier. Parfois j’ai également ce message : Réseau orange non détecté. J’ai essayé plusieurs fois de faire un reset mais ça ne change rien. Que faire ?
Merci.

Re: Message « connexion » en boucle sur ma Livebox

melet39 — Sat, 01 Jun 2019 17:11:52 GMT

bonjour @Juliette93500

appel au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
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Re: Message « connexion » en boucle sur ma Livebox

fredo40 — Mon, 03 Jun 2019 12:49:14 GMT

Bonjour @MCN60

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.

Fredo

Re: Message « connexion » en boucle sur ma Livebox

melet39 — Mon, 03 Jun 2019 13:20:44 GMT

bonjour @Juliette93500

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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Re : Message « connexion » en boucle sur ma Livebox

JChristophe_L — Tue, 04 Jun 2019 13:23:00 GMT

Bonjour @Juliette93500

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

Re: Re : Message « connexion » en boucle sur ma Livebox

melet39 — Tue, 04 Jun 2019 13:46:11 GMT

bonjour @Juliette93500

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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