sujet Re: lenteur de la connexion dans ma connexion

lenteur de la connexion

catherine062 — Mon, 03 Jun 2019 17:01:49 GMT

Bonjour

Nous sommes passés à la fibre depuis le 17 mai et la connexion est de plus en plus lamentable par rapport avec l'adsl que nous avions avant (et encore ! même avec l'adsl c'etait pas top !). Nous pensions qu'avec la fibre fraichement installée dans notre quartier cela changerait du tout au tout...nous sommes sur une base de 1 gbits .

Le dernier test que nous avons fait en ligne est le suivant :

v2.4.9

Réception



Moyenne

46.30 Mb/s

Crête

51.44

Mb/s

Envoi



Moyenne

31.78 Mb/s

Crête

40.43

Mb/s

Latence



Moyenne

15.38 ms

Gigue

15.78 ms

Minimum

8.880

je met plus de 1 h à télécharger des fichiers, les pages d'accueil arrivent à une lenteur incroyable même celle de GOOGLE.

Quel peut etre le problème ?

Re: lenteur de la connexion

Jacky95 — Mon, 03 Jun 2019 17:09:07 GMT

Bonsoir,

Comment faîtes vous le test de débit (Wifi ou Ethernet) ?

Il est conseillé de le faire en Ethernet avec un PC lancer en mode sans échec avec prise en compte du réseau, la mesure de débit est optimum dans ce cas.

Cdt

Re: lenteur de la connexion

JuanLucas38 — Mon, 03 Jun 2019 17:19:39 GMT

Bonsoir @catherine062

En complément de la réponse de @Jacky95 , des valeurs qui ne dépassent pas 50 Mb/s !!!!!!!, quel age à le PC ?

Re: lenteur de la connexion

catherine062 — Thu, 06 Jun 2019 04:54:29 GMT

Bonjour

Cela fera 2 ans que nous l'avons en novembre.

Re: lenteur de la connexion

catherine062 — Thu, 06 Jun 2019 04:58:24 GMT

Bonjour

Le pc est branché en ethernet directement. Ce que je ne comprend pas c'est que même l'adsl avant était plus rapide.

Re: lenteur de la connexion

Jacky95 — Thu, 06 Jun 2019 08:17:31 GMT

Bonjour,

Avez-vous essayé avec un autre câble Ethernet ?
A l'installation le technicien ne vous a pas montré le debit qu'il y avait ?
Le bouton débit dans l'onglet réseau de la Livebox que donne-t-il ?

Cdt