sujet Re: Plus connexion internet dans ma connexion

Plus connexion internet

Lole1971 — Sun, 09 Jun 2019 05:34:04 GMT

Bonjour j ais plus de connexion internet
Ma box me dit de contacter et service clientèle

Re: Plus connexion internet

melet39 — Sun, 09 Jun 2019 06:06:55 GMT

bonjour @Lole1971

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
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cdt

Re : Plus connexion internet

JChristophe_L — Wed, 12 Jun 2019 11:22:59 GMT

Bonjour @Lole1971

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

Re: Re : Plus connexion internet

melet39 — Wed, 12 Jun 2019 12:45:24 GMT

bonjour @Lole1971

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt