sujet Re: Replay et Netflix dans ma connexion

Replay et Netflix

barradek — Mon, 10 Jun 2019 15:27:51 GMT

Bonjour, depuis hier soir je n'ai plus accès au replay et à netflix. Code L 01. J'ai suivi les recommandations trouvées sur les forums et toujours rien.

Replay et Netflix

barradek — Mon, 10 Jun 2019 15:22:28 GMT

Bonjour, depuis hier soir je n'ai plus accès au replay et à netflix. Il y a un code L 01, j'ai suivi les recommandations trouvées sur les forums mais toujours rien.

Re: Replay et Netflix

melet39 — Mon, 10 Jun 2019 15:33:49 GMT

bonsoir @barradek

quel décodeur possède tu ?

cdt

Re: Replay et Netflix

barradek — Mon, 10 Jun 2019 15:48:19 GMT

Merci de me répondre melet39, pour le décodeur je ne sais pas. Je m'aperçois que ma connexion internet est ralentie.

Re: Replay et Netflix

melet39 — Mon, 10 Jun 2019 15:55:14 GMT

re @barradek

décodeur blanc ou noir si c'est un noir,le play,le tv4 ou le dernier l'uhd

et qu'est ce qui te fais dire que ta connexion internet est ralentie

Re: Replay et Netflix

barradek — Mon, 10 Jun 2019 16:01:16 GMT

Décodeur noir. J'ai du mal à ouvrir les réponses et à y répondre.

Re: Replay et Netflix

fredolerouge — Mon, 10 Jun 2019 16:09:27 GMT

salut @barradek

@melet39

alors ce n'est pas un souci spécifique au décodeur

- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

Re: Replay et Netflix

barradek — Tue, 11 Jun 2019 08:57:58 GMT

Merci pour les réponses, ce matin tout fonctionne bien. Merci encore.

Bonne journée.

Re: Replay et Netflix

melet39 — Tue, 11 Jun 2019 10:23:56 GMT

bonjour @barradek

merci du retour

bonne journée