sujet Re: Routeur livebox play dans ma connexion

Routeur livebox play

HeleneG1 — Wed, 12 Jun 2019 14:05:10 GMT

Je n'arrive pas à arriver à la page d'accueil 192.168.1.1,ca charge... En me mettant de patienter... Je n'arrive pas à accéder à l'identification et mot de passe.
Ça fait trois semaines.... Donc ma box ne fonctionne pas car pas de réseau Orange. Avez vous une solution ?

Re: Routeur livebox play

jyjo29 — Wed, 12 Jun 2019 14:15:10 GMT

Pas de politesse ? @HeleneG1

Essayez : http://livebox/

Re: Routeur livebox play

HeleneG1 — Wed, 12 Jun 2019 15:50:33 GMT

Bonjour,
Non toujours rien.... Ça met connexion en cours veuillez patienter.

Re: Routeur livebox play

JuanLucas38 — Wed, 12 Jun 2019 16:08:01 GMT

Bonjour @HeleneG1

@jyjo29

Si je comprend bien, tu as pris un abonnement internet chez Orange il y a 3 semaines et ça ne fonctionne toujours pas ?.

Si c'est ça il faut insister au 3900, alors je sais que sans internet (donc pas de téléphone) c'est compliqué, ou alors tente ta chance dans une boutique Orange, ce n'est pas réellement une panne (car ils n'ont pas les outils en boutique pour traiter les pannes) mais certainement une erreur dans ton abonnement ou des difficultés techniques.

Ils pourront peut être te répondre, mais courage ça risque d’être long, ne serait-ce que la file d'attente.........

Re: Routeur livebox play

JChristophe_L — Thu, 13 Jun 2019 10:27:35 GMT

Bonjour @HeleneG1

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe